スキャンができない

質問

Brother DCP-J421ONを使用しています。
WINDOWS１０に無料アップグレードをしたらスキャンができなくなりました。
印刷はできます。

いつも無線使用ではなくPresto! PageManager　でやっていましたが、できません。
プリンタからスキャンをするといつもPresto! PageManagerが出てきていたのですが、でてきません。
WINDOWS１０がかなりつかいにくいですね・・・７のままにしておけばよかったです・・・

スキャンの方法をご存知の方はご教授ください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

2012tth · ベストアンサー

Windows 10 用ドライバーをインストール願います。
言ってしまうと Windows 10 のみ他の OS とは異なる仕様の為、任意で
ダウンロード、インストールする必要が有ります。
✳メーカ側が用意する？自動インストールは、無効化されます。

http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj4210n
Brother DCP-J421ON

お礼

助かりました！ありがとうございます！

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

Windos10にした後でプリンター（スキャナー）のドラーバー（windows10用）をインストールしましたか？