SONY DVDZ-AT700 作動しない

質問

・SONY　DVD-AT700　一部作動できなくなりました

作動しない箇所
・リモコンのスタートメニュー、再生など録画したものの再生、DVDソフトの再生ボタンが稼働しない
・本体の再生ボタン、停止ボタンも起動しない

※リモコンからテレビの電源ON、OFF、テレビ番組のセレクトは作動します。※ディスクの取り出すも稼働します。

リモコンは一部反応しており、再生などのボタンを押すと、リモコン上部のBDは赤色になります。赤外線類の不作動ではないようです。

これは本体の不具合でしょうか。ご回答いただけると助かります。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

qq149598100

要は
・リモコンのキーを押しても本体が反応しないキーがある。
・本体側にあるボタンを押しても動かない機能がある。（再生・停止も不可）
ということですね？

本体の「再生・停止ボタン」を押しても動かないのであれば、リモコンは無関係ではないですか？
本体機能の一部が動作しない以上、リモコンも全てのキーが機能しているかどうかについては確認不可能ですよね？

かなりの確率で「（少なくとも）本体が正常に機能していない状態」だと思うので、リモコンを添えて修理を依頼するのが相当だと思いますよ。
http://www.sony.jp/support/bd/repair/index.html

「動作」「作動」「起動」「稼働」はそれぞれ意味や使い方が違います。一度お調べになった方が良いと思います。恥ずかしい思いをしないためにも。

お礼

回答ありがとうございました。

コンセントを抜いて、15分ほど放置。その後、コンセントを再度差し込み、電源をつけてみたら正常に戻りました。お騒がせしました。