NHKWorldの視聴ができない

質問

Vaio SVP112A１CNを使っています。　NHKが海外けに放送しているNHKワールドをインターネット経由で視聴しようとしているのですが、何故かLIVEだけが視聴できません。一つずつの番組やオンデマンドは見ることができるのですが、その場で放送している番組を観ようとすると、真っ黒な画面になってしまいます。ほかのパソコンや、タブレット、スマホでは問題なく見ることができるのにです。なにかソフトが足りないのか、プロテクションがかかっているのでしょうか。どうすればよいかどなたか教えて下さい。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#242475

該当パソコンには、他のパソコンには既にインストールされているアプリも同様にインストールされているのでしょうか。

何故かLIVEを見るためのツールはインストールされているのかな?

パソコン購入後、Windows UpdateやPFDリーダおよび動画閲覧用フラッシュといったアプリも導入されているのかな?

セキュリティソフトの設定によっては、見たいものが観られない場合も存在します。
それらについての確認はご本人にしか、判りません。

お礼

uminosokoI002様
ご指示を有難うございました。本日量販店のVAIOコーナーに行き、ベテランそうな担当
の方に事情を話し、VAIOだけが見られないとの窮状を訴えました。いろいろと調べてく
れて、Flash Playerがきちんと働いていないのではないかとの回答を得ました。
早速、VAIOにFlash Playerが入っているか確かめましたら、Windows8.1には予め
インストールされているとのことで、新たにインストールすることができませんでした。
そこで念のためUpdateをしてみましたところ、何とNHKWORLDのLIVEがすんなりと見
えるようになりました。何が決定的だったのか分かりませんが、結果的に見えるように
なりました。何かフラッシュのソフトが引っ掛かっていたようでした。
お騒がせしました。有難うございました。

補足

uminosokoI002様
ご回答有難うございます。
特にＬＩＶＥ視聴用のソフトが必要かどうかも含めてお伺いしたのです。
我が家にある他のパソコン、古くはVistaやWindows７，他のメーカーの
Windows8.1あるいはWindows10でも何もしないで（特にソフトを入れる
こともなしに）ごく簡単にNHKWorldのLIVEを視聴することができるのです。
セキュリティソフトはいずれも同じもの（ウイルスバスター）が入っています。
本件、質問したのは、同じNHKWORLDでも、個別のニュースやオンデマンドの
プログラムは動画で見ることが出来るのですが、今放送中のLIVEだけが見え
ないという現象がソニーのVAIOだけで起こっているのです。IEは11ですし、
アップデートは自動的に行われているのは他のパソコンと同じです。
前の質問で述べた様に、NECのタブレット（ドコモ）、i-Pad、サムソンの
タブレット（ドコモ）でもそのままで視聴できます。
ソニーだけ、買っただけでは入っていないソフトがあるのかどうかを、ソニーの
方にお伺いしたいと思っています。そんな状況です。よろしくお願いします。