Windows PC起動時に表示されるエラーメッセージについて

2016/02/29 11:20

このQ&Aのポイント

Windows PCを起動する際に表示されるエラーメッセージを解説します。
エラーメッセージ「System needs to be restarted again. Make sure all driver is installed.」が表示される理由と対処法について説明します。
さらに、「C:Users/SOH/AppData/Roaming/Microsoft/Crypto/RSA/RSA2424597160.dllを開始中にエラーが発生しました。指定されたモジュールが見つかりません。」というエラーメッセージについても説明します。

sohchan
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Windows 10
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qq149598100
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2016/02/29 14:32 回答No.2

>「Systemu needs to be restarted again. Make sure all driver >is installed.」と表示されます。思い当たる限りドライバーは最 >新のものが使われていますがこの表示は消えません。あなたが言う「最新のドライバを使っていること」と、そのメッセージが言っている「全てのドライバがインストールされていること」では意味が違います。何かドライバが当たっていないデバイスがあるのではないでしょうか？デバイスマネージャでドライバがインストールされていない不明なデバイスなどはありませんか？ >「C;Ussers￥SOH￥AppData￥Roaming￥Microsoft￥Crypto￥RSA￥ >RSA2424597160.dllを開始中にエラーが発生しました。　　指定さ >れたモジュールが見つかりません。」とも表示されるようになりま >した。「指定されたモジュールが見つからない」ことが問題なのか、「そのようなモジュールを呼び出すこと」自体が問題なのかによって原因が異なりますが、そのフォルダは暗号化の鍵についての情報のためのフォルダです。普通はそのフォルダには????.dllなどの拡張子のファイルは存在しません。「Windows10にアップグレードした当初は発生していなかった」ということは、後からインストールした（された）何かによって生じたものと考えられます。 https://www.google.co.jp/search?q=RSA+dll&ie=utf-8&oe=utf-8&hl=ja 似たような症状についての情報が散見されます。どうも何かに感染したような可能性も否定できないですね。 PCの起動時に何か不審な実行ファイルが自動起動されていませんか？　→　レジストリの”HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run” の中にRSA2424597160.dllやそのフォルダに関するようなキーはありませんか？お使いのPCで、ウイルス、マルウェアなどへの対策はどのようにされていますか？注）「エラーを修復するツールをダウンロード」と称して、また別のものを仕込まれる危険性があります。そのようなサイトの情報を鵜呑みにしないことをお勧めします。

質問者

お礼 2016/03/02 11:45

ありがとうございます。デバイスマネージャーで確認した範囲では当たっていないドライバーは確認されませんでした。それでもＰＣ起動時の「Systemu needs to be restarted again. Make sure all driver is installed.」は継続して表示されています。「C;Ussers￥SOH￥AppData￥Roaming￥Microsoft￥Crypto￥RSA￥RSA2424597160.dllを開始中にエラーが発生しました。　指定されたモジュールが見つかりません。」に関してはウィルスセキュリティソフトでの怪しいファイルの削除や友人のアドバイス等で今のところ解決したようです。もう少し様子を見て対処を考えたいと思います。（通常の使用で不都合は感じていませんので・・・）