Photoshop 2015 VRAM足らない

質問

Adobe社のクリエイティブ・クラウドを契約しており、
Photoshop 2015を仕事で使用しているのですが、
確か昨年の12月頃から、
起動すると、
『3D機能や一部のフィルター（炎/木/ピクチャフレーム）を使用する場合には、少なくとも512MBのvRAMが必要です。Photoshopが検出した量は、ご使 用のシステムにおける量よりも少ないです。グラフィックカードのドライバーを更新するとこの問題が解決される場合があります。』
という表示が出てしまいます。

使用しているビデオカードはAMD社のFirePro V5900なので、ドライバーを確認したのですが、
現時点で、ドライバの最新バージョン15.201.2401が適用されています。

使用しているOSは、ウインドウズ8.1です。
これは、他のソフトがWin10では使用できない為、現在無料アップデートができるのは知っておりますが、上げる事ができません。

似たような経験をお持ちで、改善の方法がございましたら、
教えて頂けると助かります。

回答No.5

Safe_Mode · ベストアンサー

ANo.1です。
同様な事例があがっていましたので参考にしてみてはどうですか？
https://forums.adobe.com/thread/2046485?start=0&tstart=0
Windows10にはアップグレード出来ないとしても、ダメもとでAMD FirePro を一旦アンインストール後再インストールを試してみてはどうですか？

お礼

その記事は読みました。
実際試してみましたが、改善されず、よくよく読むとウインドウズ10にしたら治ったとなってますよね。

私の使っているパソコンはウインドウズ10には上げられないので、このまま表示が出るまま我慢するしかないですね。

回答、ありがとうございました。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

追記。

＞確認すると、グラフィックカードのプロパティでは、
＞システムビデオメモリは0MB という表記になってます。

「2GB」を「符号付きの31ビットの数値」で表すと「マイナスの０」になってしまうので、Windows8.1が「32ビット版」だったり「ビデオドライバが32ビット版」だったりすると「VRAMが無い」と判断してしまうかも知れません。

もしかしたら「表示が０になっているだけで、2GBのVRAMを、ちゃんと使っている」かも知れませんが、プロパティの表示だけでは「VRAMが無いと扱われている」のか「VRAMがあると思ってちゃんと使っているけど表示だけ０になっている」のか、判断出来ません。

Windows8.1の32ビット版が作られた当時、まさか「VRAMが2GBもあるビデオカードが出て来るなんで、誰も予想していなかった」ですから。

パソコンを「64ビットCPUを積んだパソコン」に買い換えて、Windowsも「64ビット版Windows8.1」に取り替えて「VRAMが2GBあっても誤動作しない環境」にした方が良いです。

今のままでは「2GBのVRAMが、まったく無駄になっている可能性」があります。

お礼

VRAMがちゃんと動いているかどうかは、どうやって判断したら良いでしょうか。

同じくAdobe社のIllustratorも使っていますが、そちらはエラー無く動いてくれているのですけどね。
ちょっと前までは、Photoshopは動くけど、Illustratorは不具合多かったのですが、逆転してしまいました。
今は、Illustratorが安定しているので、そっちばっかり使うようになってしまいました。
それぞれのソフトに特色があるので、代用は難しいし、早く治って欲しいなぁ。

回答、ありがとうございました。

回答No.3

fmxBeem

こんにちは。お手持ちのPCのスペックが分かりませんが、
マザーボードオンボードのビデオをご利用されていますか？(デュアルディスプレイ等)
また、利用されていなくてもBIOS設定でオンボードビデオをDisable(使用不可)にして
見てはいかがでしょうか。

また、ドライバは最新のものが正常に動くとは限りませんので、
1つずつ遡って過去のドライバをインストールを試す方法もあります。
http://support.amd.com/en-us/download/workstation/previous?os=Windows%208.1%20-%2064

お礼

ビデオカードはAMD社のFirePRO V5900という物を搭載しております。

多分、マザーボードにはビデオポートは付いてなかったと思います。
V5900というカードは、ビデオポートがそれ自体で３っつ付いており、3台のディスプレイを接続可能です。

ちょっと前までは、3台繋げていたのですが、今は別のパソコンで使い始めたので、2台のディスプレイを繋げて使っています。

過去のドライバーも落とせるようになっているのですね。
一つづつ確認するしかないかもしれないですね。

回答、ありがとうございました。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

＞似たような経験をお持ちで、改善の方法がございましたら、教えて頂けると助かります。

「表示だけの問題」なので、何の問題も無い筈です。

つまり「放置」で良いです。

＞使用しているビデオカードはAMD社のFirePro V5900

このビデオカードは、VRAMが「2GB」搭載されています。

数値を「32ビット」で表した場合「2GB」は「負の数」になってしまう為、32ビットで作られているアプリケーションは「2GB」を「512MBより少ない」と誤判定します。

つまり「VRAMがタップリあるのに、少ないと勘違いしちゃう」のです。

「Photoshop 2015が勘違いしているだけ」なので、その表示が出ても「放置」で構いません。

なお「表示がうざったいので止めたい」って場合は、諦めて下さい（ビデオドライバの設定で「使用するVRAMを減らして、VRAMを遊ばせておく」なんて事が可能であれば、表示を出なくする事が出来ますが、VRAMを減らしたらビデオカードの性能が落ちますし、そういうような設定変更は不可能な筈です）

お礼

すみません、書いてなかったですが、
ウインドウズ8.1は64bit版を使っています。

ウインドウズの32bit版と64bit版での違いがあるのかどうかは、私はあまりそういう事に詳しくないので分からないのですが、アプリケーションなどは動くものと動かない物がありますよね。

さすがにAdobe社さんなので、どちらでも動くように作られてます（OSに合わせて適切なアプリケーションのバージョンがインストールされる？）が、その辺も早いところ対応して下さらないと困ってしまいます。

ただ、表示だけの問題であって、ちゃんと認識しているという事だったら、仕方ないかなぁ、という思いもあります。
何せ、Adobe社のソフトを使わなければ仕事にならないのですから。

回答、ありがとうございました。

回答No.1

Safe_Mode

使っているPCのビデオメモリを確認するには下記を参考にして下さい。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1209250042182/
ビデオメモリを増量するやり方は機器によって違いますので、使っているPCの情報を正しく明示することが基本です。

お礼

確認すると、グラフィックカードのプロパティでは、
システムビデオメモリは0MB という表記になってます。

えぇぇ、Photoshop推奨グラフィックカードだったはずですけど。
もう、6年前の話ですが。

何か設定かなぁ・・・

回答、ありがとうございました。