Windows8でメールを受信しない

質問

今、Windows8でYahoo!メールを使っています。
アカウントでメールをダウンロードする時間を１５分ごとにしているのに、15分ごとにメールを受信してくれません。
送受信をクリックしても同期していますのままだったり、メールアドレスをご利用できませんなどが出たりして、受信しないことが頻繁に起こります。
すぐに受信してほしいメールが、受信できなくて困った居ます。
原因は何なのでしょうか？
詳しく教えていただけるとうれしいです。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞なぜパソコンの方に受信しないのかが分からないので、その原因と対処法が分かるといいのですが。

「何かのアプリ（メールソフトを含む）での送受信ですか？」とお聞きしましたが、その情報が全くないので、なんとも言えないですよ。

Win8でしたら、Windows Liveメールなどのメールソフトですか？
であれば、設定アカウントが壊れた可能性もありますので、再設定してみたらいかがですか。
（メールソフトで送受信するには（Yahoo!メールアドレスの場合） ）
http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/565/a_id/47648/~/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%81%A7%E9%80%81%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%AB%E3%81%AF%EF%BC%88yahoo!%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%EF%BC%89

補足

Windows live メールというメールソフトがあるのですか？
それはWindows8で使うものなのですか？
Windows8でメールを開いて設定をクリックするとアカウントがあってそこをクリックすると設定したアカウントが表示されて、Yahoo!のアカウントをクリックするとそこに新しいメールをダウンロードする頻度という項目があってその中に１５分ごとがあり設定しています。
いつも最新のメールが来るのに時間がかかります。
メールの画面で送受信ボタンをしても受信されません。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞メールを開いて

この「メール」とは、次のスタート画面にある「メール」ですか？
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014705.htm

であれば、アカウントを一旦削除して、再設定してみたらいかがですか。
（参考）
（「メール」メールアカウントを追加する方法＜Windows 8.1＞　）
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014705.htm
（[Windows 8.1] Windowsストアアプリの「メール」のアカウントを設定する方法）
https://solution.vaio.com/app/answers/detail/a_id/416/~/%5Bwindows-8.1%5D-windows%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E3%80%8C%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

自分で設定されたのでしたら、分かると思いますが。

回答No.1

narashingo

＞アカウントでメールをダウンロードする時間を１５分ごとにしている

ということは、何かのアプリ（メールソフトを含む）での送受信ですか？

ブラウザでYahooのアカウントにログインしたら、アカウントのサーバーを直接開けますから、その時点で受信しているメールは確認できますが、そのような使い方はされないのですか？

補足

Yahooのサイトでは受信出来ていたので見ることができました。
それでいいのですが、なぜパソコンの方に受信しないのかが分からないので、その原因と対処法が分かるといいのですが。