患者による騒音

質問

ダンナが心療内科に通院してて、わけあって付き添ってきました。

そしたらば、患者さんが多数待つ待合所横の受付で
大声をあけて怒っている？患者さんがいました。
数分後、担当者？が来て使っていない診察室で話し合いをしてましたが、
そのうち、怒ったように患者さんが飛び出てきて、
また待合所で怒ったように声を上げ始めたので、担当者は次に外に連れ出しました。
外でもけっこう長い時間、怒鳴っていたと思います。
周りは駐車場や畑もありますが、ほぼ住宅街です。徒歩二分で急行の泊る駅です。
ここには書いてない経緯も内容も問題アリな気がしますが何よりも、
夜７時から８時頃という時間帯にそのような騒音が度重なると
近所から苦情が出て、訴えられるような気がするんですが

(1)訴えられる可能性が、ある？ない？
(2)訴えられたとして、診察時間の短縮とかってありますか？
　他にどんなことが考えられますか？

こんな時間にやってくれる病院って他にないので潰れると困るので
疑問に思いました。お分かりの方がありましたら教えてください。

回答No.2

kurione · ベストアンサー

心療内科　精神科は大概建てるときに反対運動が起こります。しかし自治体も以前はへんぴな山奥などに建てるよう指導していましたが、患者さんの人権や患者層の変化（つまり昔の精神病から、うつ状態、ストレス、神経症、更年期障害、自律神経失調症、不眠症、パニック障害、不登校など誰もが抱えていそうな病気）に対応するため、精神科から心療内科やメンタルクリニックというソフトな印象のクリニックは町中や郊外に建てることを認めるようになりました。そして仕事の帰りに寄れるように夕方や夜間にも対応する所も増えてます。もちろんそれでも周辺住民は出来るまでは反対し、出来てからは苦情を言い裁判にまで進むことはあります。しかし差別に繋がるという理由で明らかな嘘がない限り
退けられます。ほとんどの患者さんは普通の診療科と同じですが、偶に、大声で激高したり
物を叩いたりする方もいます。最も職員は慣れていて冷静に対処します。
そのような光景を初めて目にした方はショックを受けます。その病院が閉じることも診療時間が短くなる事もありません。実は良くあることです。

お礼

回答ありがとうございます。

裁判はすでにいくつか抱えられているようだと、
仲良くなった患者さんから聞きました。
「明らかな嘘」はないと思いたいのですが、
「それって大丈夫なの？」という事が多いので
少々不安が残りますが、すぐマズイ事はなさそうなので
様子みたいと思います。

回答No.1

m_hiro86

訴えられることはないと思います。
もしあっても、民事の罰金くらいだと思います。
民事は安いので、医院なら払えるかと。

むしろ騒いだ本人が訴えられる対象になると思いますし。

あと、診察時間の短縮もないと思います。

トラブルを目にすると動揺しますよね。
安心していいと思います。

あんまりトラブルを起こす人は、警察を呼ばれます。
対応もしてますし、
法的処分は受けないと思います。

心安らかに過ごせますように。

お礼

回答ありがとうございます。