windows 10のエクスプローラーがおかしい

質問

windows 10のエクスプローラーが何やらおかしいのです（ブラウザではありません）。
エクスプローラーを使用していて、右上にある✖の横に四角があるじゃないですか。それを押すと、すごく小さくなり、最初は動いているのですが、やがて固まってしまい、無反応になってしまいます。
なんとかなりませんでしょうか。
環境
NECノートパソコン core i7 6500U SSD 128GB HDD 1TB
外付けHDD 3TB

回答No.1

kongojid1740 · ベストアンサー

Windows10のＰＣならまだ保障期間内と思います。販売店／メーカーにクレームです。自分でアップグレードなら自己責任。元ＯＳにリカバリーしてから再度アップグレードに挑戦。元ＯＳのリカバリーディスクも作成してないようなら論外。リカバリーディスク購入か修理依頼しか。