皆さんのご意見をお聞かせください

質問

友達と海外旅行に行く予定でしたが、友達が不意の事故で行けなくなり、旅行前日だった為キャンセル料は50%だが、私が1人でツアーに参加すると1人予約扱いになりキャンセル料は全額支払われないと言われました。
私も一人で行くのも不安になり、友達に私が行かない場合は二人共半額返金されるので、全額貰えるかと聞いたところ、常識で考えたらそれは無いと言われました。
私としては、不意とはいえ友達に落ち度があるわけで、私が一人で行けば返金も無いので、私ならいらないと言います。しかし常識が無いような事を言われたので、私の考えは常識が無いのかと考えております。
皆さんの意見をお聞かせください。

回答No.4

kurokuro_siro

キャンセル料は申し込みするときに決まっていますからね。
ただ、交渉で減らすことはできる場合もありましたよ。

回答No.3

ま ま（@mimomon）

お友達が出しかお金が半分はかえってくるのであれば、私ならその分は本人に返すかもしれないなと思いました。
友達の事情により振り回されたりというのはありますが、金額も大きいと尚更ですね。。。

回答No.2

yumi0215

言い方かなぁ
友達だって行かれなくて残念だし、事故のショックもある中で、全額出せと言われたら「何こいつ？自分のことばっかりで私のことなんて全く考えてくれないんだ」って思うかも。
「ほかに一緒に行かれる人も見つからないから、残念だけど私もキャンセルすることにしたよ。キャンセル料は50%だって」という言い方をされてもいい気分しませんもの。
難しいところですが、ストレートに全額払うように言われたらねぇ
一人で行けばいいじゃん！ってしか思わないかもしれません。
考え方というより言葉の常識がないかもしれませんね。

お礼

yumi0215さん、ありがとうございますm(_ _)m
私も文章ですのでストレートでしたが、もっとやわらかくオブラートに包んだように話しました。
その後友達から連絡があり、自分にも責任があるので、返金の額の半分を払うとの事でした。

回答No.1

oranjina_yuri

どうかなぁ。難しいところですね。

私があなたの友だちなら、確かに事故ったのは私に落ち度があるし、
あなたには何の問題もなかったけれど
＞友達に私が行かない場合は二人共半額返金されるので、全額貰えるか
あなたにこの提案をされたらちょっと嫌な気持ちにはなるかな。
ましてや事故で大変な時に。

たしかにあなたの言うことにも一理あります。
義理堅い人ならそういう対応もするでしょう。優しい人だと思います。
でもそれは、善意の範囲だと思いますね。
常識的にこうするべきというレベルまで言ってないと思う。
善意をあげる側が提案すべきことで、受け取る側から提案してはいけないことだったと思います。

今回のお友達相手だったら、
１人で旅行、もし事故したのが自分だったらと考えて半額返金で我慢するというのがスマートだったと思います。

お礼

yuriさん、ありがとうございますm(_ _)m
その後友達から連絡があり、自分にも責任があるので、返金の額の半分を払うとの事でした。