android.process.acoreのエラー

質問

スマートフォン使用時に
「 問題が発生したため、プロセス『android.process.acore』を終了します 」・・・(1)
と表示され、アプリの「ドコモ電話帳」と「電話」が強制終了されるようになってしまい困っています。
ネット検索で見つけた対処法を試していますが今も改善していない状況です。
・端末・アプリケーションで確認したほうが良い点
・対処方法
などがあればご助言ご意見をいただきたく思います。

１．現在使用端末
・モデル番号：F-05F (Red)
・Androidバージョン：5.0.2
・カーネルバージョン：3.4.0
・ネットワーク：NTT DOCOMO

２．(1)の発生状況
・「ドコモ電話帳」「電話」「メール (バージョン5.0.2-F05F)」起動→(1)表示→強制終了
・上記三つのアプリを開いていない時もよく突然(1)が表示されます。(表示されるだけ)

３．試したこと
・「メディアストレージ」の’無効にする’→’強制停止’→’有効にする’
・「アドレス帳」「Googleの連絡先の同期」のデータ消去
・「ハングアウト」のデータ消去と無効化
・「Facebook」「Messenger」のアンインストール
・「GooglePlay開発者サービス」のデータ消去、キャッシュ消去、アップデートのアンインストール
・androidOSを5.0.2に更新
・「ドコモ電話帳」「ドコモメール」「docomoApplicationManager」のバージョン更新
・「ドコモ電話帳」のデータ消去、強制停止 (アドレスデータは幸いクラウドに保管されていました)

※補足：以前までは「ドコモメール」「メッセージ」「ギャラリー」も強制終了されていました。(以下３点詳細)
・androidを5.0.2に更新したときに使えなくなったように思います。
・対処法を試した結果現在は使用できるようになりました。
・「メッセージ」アプリ起動時(1)の表示あり。

４．端末情報に表示されている使用アカウント
・FUJITSU　・google　・Twitter　・docomo　・pixiv

その他必要な情報があれば補足します。

初期化や機種変更の前に電話が使えるようになれば...と思う日々です。
長文乱文となりましたがどうぞご意見よろしくお願いいたします。

回答No.1

unokwave · ベストアンサー

それと類似の現象は国内外多様な機種で起こっているようですね。
私自身は4機種を利用していますが、幸いなことに一度も見掛けていません。

私が見掛けない理由としては、もしかしたら可能な限りプリインストールアプリ等をアンインストールか無効化している事と関係しているのかも知れません。
ドコモ系アプリはスマホ登場初期から嫌いなのですべてが対象ですし、メーカー系も必要ではない物は対象ですし、Google系も必要ではない物は同じく対象です。

あなたも必要ではない物を可能な限りアンインストールまたは無効化してみてはどうでしょうか。

お礼

回答ありがとうございます。

そうするとドコモ電話帳、電話、電話番号も使わないほうが良いということになるのでしょうか…
可能な限りアプリをアンインストールしています。その反面、必要なアプリを分からずに消して動かなくなってしまったら、と怖くなってしまいます。

今一度アプリの整理をしてみようと思います。
ありがとうございます。