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EPSON社製品の無線接続問題について
- EP803AというEPSON社製品の無線接続に関して問題が発生しています。
- 無線接続がしょっちゅう反応しなくなり使えなくなる現象が発生し、再設定も手間がかかります。
- 何が原因であり、どうすればずっと使えるようになるかを知りたいです。
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- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
まず質問者様の ・外れる ・反応しなくなり使えなくなります というような「感覚」で表現されても、助言する側には伝わってきません。 デジタル機器のほとんどは、本来あるべき状態から外れているときは、 エラー表示をして、利用者に対策を促すようにできています。 それらは原則として「感覚」ではなく、 細かな事象ごとに表示される内容は固定です。 だからこそ、そのエラー表示をもとに、 助言する側の第三者は、質問者のもとで起きている状態を 把握し、あるいは絞り込んでいるのです。 というわけで、質問者様の記述では、あなたのもとで起きている状況が 一意に判定できないので、具体的な助言はきわめて困難です。 強いてあげるならば、あなたの利用環境が ・家庭内LANをDHCPで管理している ・(Windowsと仮定)ポートの設定を「Standard TCP/IP Port」で作っている ・あなたの無線LAN親機の配下に、スマートフォンやタブレットなど、 無線LAN利用/非利用状態が頻繁に切り替わる機器が多い ということであれば、ほぼ原因は特定できます。 具体的には 「プリンターに割り当てられるIPアドレスが、 プリンターの初回設定(およびCDを入れての再設定)時と、変わっているため、 PCとプリンターの間で通信ができない状態に陥っているから」 です。 DHCPでLANを運用している場合、 収容される機器に割り当てられるIPアドレスは、 電源のオンオフやケーブルの接続、無線LANの電波状態による再接続など、 認識されるたびに都度変わることがあります。 一方で、ネットワーク経由で印刷する場合で、 ポートの設定(印刷のためのデータをどの経路で送受信するかの設定)を Windows標準の「Standard TCP/IP Port」で作っている場合、 IPアドレスは、常に一定であることが前提となっていて、 IPアドレスが変わる場合には、ポートの再設定が必要になります。 そのため、プリンターに割り当てられるIPアドレスが変わると、 通信ができなくなるのです。 このとき、多くの場合「プリンターがオフラインです」といった エラーメッセージがでます。 ここで再設定をすれば、当然その直後はIPアドレスは変動しないから使えるが、 プリンターの電源をオンオフすると、また変わってしまい、オフラインになる、 の堂々巡りを続けることになるのです。 これでは電源を入れるたびにポートの再設定が必要となり、 あまりに面倒なので、EPSONでは、 Windows標準の「Standard TCP/IP Port」の代わりに使う、 「EpsonNet Print Port」を配布しているのです。 再インストールするにあたって、添付のCDを使わず、 「最新版のドライバー」を自動的にダウンロード・インストールしてくれる、 Webinstallerを使うことを推奨します。 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/17633.htm プリンター側は特に現状のままで再設定は不要です。 上記ページからダウンロードして実行し、画面の指示に従って進みます。 詳しい使い方は http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030891 を参照してください。 これでインストールすれば、 「EpsonNet Print Port」込みで設定をしてくれますので、 インストール後、デバイスとプリンター]のEP-803Aのアイコンを [右クリック]-[プリンターのプロパティ]で、[ポート]タブの チェックが入っているポートの説明が、 「EpsonNet Print Port」になっていれば、対応終了です。 もうこの原因での手間はかからなくなるはずです。
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
貴方の書いている内容で答えを出せとは無理です、困ってしまいます。 問題があるのは、プリンターなのか ルーター側なのか? PCはプリンターの側にあるのか? 離れた所にあるのか? ルーターがプリンターやPCの余り近くにあると電波状況が悪くなる為、1M以上離す様 ケーブル工事の時説明を受けました。
- shintaro-2
- ベストアンサー率36% (2266/6245)
>無線で接続していますが、しょっちゅう反応しなくなり使えなくなります。 外れるとか反応しなくなりとかいう状態が 現場を見ることの出来ない第三者には理解できません。 >プリンタードライバのCDを入れて再設定で使えるようにするのもとても手間です。 よくあるのは、 プリンタまたは無線LAN親機の電源を切っているので 再起動時にプリンタのIPアドレスが変化してしまって PCからプリンタが見えなくなる(当然、印刷もできない) というものです。 これを解消するには プリンタの無線接続設定時に「固定IP」とか「名前を使う」というのを選択すれば済むはずです。 ネットワークガイドをよく読んで設定してみてください。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
電波状態が悪いという事はないでしょうか? 無線LAN機器の再起動も試してみて下さい 接続環境不明ですが 省エネ設定などを使用していると接続が切断される場合があります デバイスドライバーのプリンターからオンラインに切り替える プリンター本体から無線接続を再開させるなどの手間が必要になります