使ってたアプリがロードできなくなった

質問

再起動、初期化 色々試してみましたが、2つのアプリのみ、全く応答なしです。 サポートセンターにも問い合わせてみましたが、購入した時のアプリのみしか回答できないと言われ困ってます。詳しい方、回答お願い致します。

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.1

bardfish

>詳しい方、回答お願い致します。
そう言われても・・・
詳しい状況説明が全く無いのでは回答できません。

使用している機種は？型番は？
動かなくなったアプリってナニ？
動かなくなる前に何かした？
ストレージの空きは？
キャッシュの削除とかやってみましたか？
いろいろ試したって具体的にナニしたの？