カーネルがみつからない → 自動修復 → 不可

質問

Win8をアップグレードしたWin8.1を使っておりましたが、「カーネルが見つからないか、エラーがあるため、オペレーティングシステムをロードできませんでした。」という表示が出て起動しないという現象がしばしば（＝およそ１日数回）起こるようになりました。
　「Enter」を押しますと、「FUJITSU Preparing Automatic Repair」という表示が出て、自動修復を試みているようですが、その後に「自動修復でPCを修復できませんでした」という表示が出ます。
　シャットダウンしてから、電源を入れ直しますと、たいてい起動してくれます。しかし、「Enter」を再度押さないと起動しないこともあります。
　ウイルスチェックをしたらウイルスが１つ入っていたため削除しましたが、相変わらず表示が出るため、Win8.1をWin10にアップグレードしました。
　それにより、「カーネルが見つからないか、エラーがあるため、オペレーティングシステムをロードできませんでした。」という表示が出る頻度は減りました（＝２～３日に一度程度）がまだ時折表示が出ます。
　どのように対応すれば良いのかアドバイス頂けましたら幸いです。

回答No.3

kteds · ベストアンサー

No.2の補足です。
メモリの問題ではないことが明確になりましたので
コマンドプロンプトを「管理者として実行」して
sfc /scannow
を実行してみてください。
何らかの解決の糸が見つかるかもしれません。
sfc /scannow については下記マイクロソフトの説明を参照してください。
このページではwin8.1までの適用と書いてありますが、win10でも同様です。
「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/929833

お礼

何度もコメントありがとうございます。
　Win10でも可能でした。
　ただ、結果は、「整合性の違反を検出しませんでした」という表示でした。

回答No.2

kteds

問題切り分けのためメモリチェックを行なって、チェック結果を教えてください。
添付画像参照。

お礼

アドバイスありがとうございました。
　メモリ診断に15分ほどかかりました。
　結果は、「問題なし」と表示が出ただけでした。

　他に何か対処方法がありましたらアドバイスよろしくお願い致します。

回答No.1

catpow

>>どのように対応すれば良いのかアドバイス頂けましたら幸いです。

こういう状況になったら、Ｃドライブをフォーマットして、ＯＳのディスク、あるいはリカバリーディスクを使って、ＰＣを購入状態に戻すのがベストでしょう。

お礼

ありがとうございます。一応、購入時にリカバリーディスクは作成してありますので購入時の状態に戻すことは可能なんですが、復旧に長い作業時間がかかることを考えますと躊躇してしまいます。