Windows10にしたらスマホデバイス認識しない

質問

アドバイスをどうかよろしくお願いいたします。

パソコンをWindows10にアップデートしました。
そうしたら、今まで普通に認識していたスマホ（android）とのUSBデバイスを認識しません。
スマホ側では、「メディアデバイスに接続しました」と出るのですが、
パソコン側が認識をしません。
ちなみに、データ転送用のUSBコードすべてで不可能で、
デジカメなど他のUSBデバイスはすべて認識しています。

検索をしたら同じ症例は多かったので、ドライバの更新もしましたし、
スマホ側の設定も確認しましたが、問題ありませんでしたが、
認識をしてくれません。

用途は、スマホの中の写真をパソコンにうつしたいだけです。
ドロップボックスは容量オーバーで使えません。
枚数が多いので、メール転送などは勘弁してください。
できればUSBコードで以前のように使用したいです。

有効なケーブルなど、方法がありましたら、どうかよろしくお願い申し上げます。

回答No.1

121CCagent

スマホの機種等分かりませんが疑うならUSBケーブルを疑いますね。特に格安スマホの付属USBケーブルは品質が決して良いとは言えないので。

方法としては一度スマホの電源を完全に落として5～10分程度放置してその後電源を入れてもう一度PCへの転送を試みるぐらいでしょうか。

あとはもし無線LANルーターなどお持ちで無線環境が整っているならWi-Fi経由でファイル転送をするアプリも幾つかあるのでそちらを緊急手段として使うって手もあります。

お礼

ありがとうございます！
usbはdocomo純正のものもバッファローの千円のものもだめで、有線、無線ともにだめでした。
検索をかけると、windows10で、スマホのusbを読まないという方は多いようで、まだ解決方法が見当たりません。
なので、一旦データをどこかに移して、それをパソコンにうつす形にしようかなと思っています。
どうもありがとうございました！！