同期したのにタブレットでログイン出来ない

質問

"今までパソコンにアンケートを送ってもらっていて、問題なくアンケートにログイン出来ていましたが、この度タブレットを購入してＹａｈｏｏをパソコンとタブレットを同期してタブレットでＹａｈｏｏメールで、げん玉は開けますがアンケートに進もうとすると、既にウィドウの数が最大なので、新しいウィンドウを開けません、とメーセージが出てログインできません。
タブレットでアンケートにログイン出来る、教えてください。"

回答No.1

dell_OK

「げん玉」で調べたらこちらが出てきたが、これでよかったかな。
http://www.gendama.jp/
どんな道順でこちらに来たかわからないが、ヘルプセンターがあるので、
こちらに問い合わせた方がよかろう。
https://u.realworld.jp/help/inquire/form

メッセージの内容からすると、他のウィンドウを閉じてアンケートに進むか、
同一のウィンドウ内で進めばいいように思う。
タブレット、ブラウザの情報がないのでなんだが、
アンケートへのリンクがあるのなら、それを長押しなどすると、
他のウィンドウで開く、他のタブで開く、などの選択肢があると思うが、
同じウィンドウで開くと言うのがなければ、そのリンク先のＵＲＬをコピーして、
いったんブラウザを閉じて開き直してから、ＵＲＬを貼り付けてみてはいかがだろうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。

早速サイトに問い合わせてみました。