ウィンドゥズアップグレードができない・・・

質問

最近、PCの脆弱性を突いて来るウィルスが多いので、ウインドゥズアップグレードをかけようと思ったのですが、アップグレード→再起動をするとPCが立ち上がらなくなります。ログイン画面で固まり、ニッチもサッチも行かなってしまうのです。

ですので、CDブートにしてWIN2000CDで立ち上げ、そこの修復（高速）で直します。それも1回では立ち上がらず、2回の高速修復で立ち上がるようになります。

ただ、それをしても中のOfficeソフトがおかしくなっていて、ワード等を立ち上げようとするとエラーが出てしまうので、またインストールする形になってしまいます。
また、IEが立ち上がるのですが、メールは立ち上がらず、再度インストールが必要になります。

WIN2000　Servuce Pack4
メモリ：260,528kb
IE:6.0 ;SP1;
OUTLOOK EXPRESS:6.00
OFFICE:2000

他に何か必要な情報がありましたらご連絡お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

yahtzen · ベストアンサー

ちょっとそそっかしい性格？ 不愉快に感じたらごめんなさいね。
ウィンドウズアップデートを行いたいんですよね？OSやメモリもちょっとちがっているようです。
システムの修復を行ってもPCが不調になっているようですので、このような状態ではOSのクリーンインストールし直してきれいにしてしまったほうがいいと思います。また、WindowsUpdateやウィルス駆逐ソフトは自動更新できるようにして絶えず最新の状態にしておいたほうがいいですよ。

また、システムの不調ではなくハードの問題もありますのでこちらなどを参考に一通りチェックしたほうがいいと思います。メモリやHDDが原因となっていることもありますよ。

http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/rensai/ad06/ad01.html

http://oca.microsoft.com/en/windiag.asp

http://www.memtest86.com/
http://home.earthlink.net/~alegr/download/memtest.htm
http://www.memtest.org/

http://www.hitachigst.com/hdd/support/download.htm
http://www.maxtor.com/en/support/downloads/
http://www.seagate.com/support/disc/utils.html
http://support.wdc.com/download/index.asp
http://www.fel.fujitsu.com/home/drivers.asp
http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/utilities/

また、そのまま活用なさる場合は、ウィルス駆逐ソフトでのシステムの完全スキャンをして、スパイウェア駆逐用のソフトを使ってみるのもいいかもしれません。後者のほうもたくさん種類がありますが、Ad-awareやSpybotS&Dが有名です。

お礼

yahtzen様、アドバイスありがとうございます！あまりのドキドキに間違った情報を載せてしまいました（それは既に情報ではない・・・）。
原因はいろいろと考えられるのですね～。ちょっと不安ですが、これから一つずつ拝見したいと思います！
ウィルスソフトでのチェック、スパイロボットのチェック、システムスキャン、デフラグは試したのですが、変わりはありませんでした・・・（悲）