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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ノートパソコンを購入しようと思っています)
ノートパソコン購入のおすすめ機種
FFreakの回答
- FFreak
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回答No.5
はじめまして。 ご質問内容とは異なりますが、私が現在抱えている問題を参考までにお知らせさせて頂きます。 ご購入の際にご参考頂ければと思います。 私はInspiron 15 7000シリーズ(ちょと古いですが、、、)を購入致しました。 タッチスクリーンモデルを買いましたが、タッチスクリーン部(一番手前のタッチする部分)と、実際の液晶部分との間に埃が入ってきてしまう問題が出ております。 DELLはこの件に関してダンマリを決め込んでおりますが、これは構造的問題のようで、修理は不可能、スクリーン交換しても全く改善されないと言うものでした。 実際、私も本体交換1度、スクリーン交換1度を行いましたが、改善されず、いまだに混入して来る埃は増え続けています。 DELLに現状を伝えても、他に例がないと言い張って対応してもらえません。 結局、保証期間が切れた時点で「有償扱い」と言いはじめて逃げられました。 問題は購入当初より起こっていて、対応が出来ていない状況でもです、、、 このため、DELLのPCでタッチスクリーンを検討するような状況でしたら、この点もご考慮されてはいかがかと思います。 あくまで参考として情報を送らせて頂きました。 回答ずれの件、改めてお詫び申し上げます。
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