CC3を起動しても画面が真っ白

質問

ControlCenter3を起動しても画面が真っ白で使用できません。
ということでサポートページのQ&Aに掲載されてた手順を踏んでみました。
（バッチファイルをダウンロードしClassicモードでトライする）

Classicモードで起動しスキャンもしてるのですが「ディスクがいっぱいだから容量を確保してやり直せ」とのエラーメッセージ（CC3-113-00031603）が出て実行できません。
ディスクの空き容量は200GBもあるので足りないはずはないのですが・・・
ご指導ください。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

bbbb123 · ベストアンサー

補足ありがとうございます。

それならば、

１ドライバーの入れ直しをしてみる
２ControlCenter3のアップデートをしてみる
３バッチファイルを再度あててみる

の順に試してみるのが一番早いかなと思います。

まずドライバーのアンインストールをして、
製品名がわからなかったので、↓のページから
http://support.brother.co.jp/j/s/support/index.html
持っている製品を選択し、【ソフトウェアダウンロード】から
【フルパッケージ】をダウンロード（上に書いた１の手順のことです）

続いてそのページの下の方の【ユーティリティソフトウェア】の【＋全部見る】から、
【ControlCenter3のアップデート】があれば選択して実行する（2の手順のことです）

その後、始めに行なったのと同じように、
バッチファイルをダウンロードしClassicモードでトライする（３）

これを試したら、どうなるでしょうか・・・

お礼

ありがとうございました！
ドライバー入れなおしたところスキャンできました。
他社の何かと当ってたのでしょうね。
これで仕事に戻れます。

僕は仕事しますがbbbb123さんは楽しいイブをお過ごしください。

回答No.1

bbbb123

http://support.brother.co.jp/j/s/support/information/cc3/index.html

↑これの事ですよね？

Classicモードで起動しスキャンもしてるのですが　というのは、
スキャンはできるけど、何枚目かでそのエラーになってスキャンが出来なくなるということでしょうか？

だとしたらそれは何枚くらいからでしょうか？

補足

早速ありがとうございます。

1枚目からエラーなんです>_<;