- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ControlCenter3の起動画面が異常）
ControlCenter3の起動画面が異常
このQ&Aのポイント
- MFC-935CDWNを使用しています。Windows10Pro（64Bit）にて、昨年末20H2に更新して以降、Brother UtilitesのControlCenter3を起動すると、従来なら機能の選択画面となるのですが、くずれた画面表示とならず、TaskManegerからでないと終了もできない状態となります。
- フルパッケージを再インストールするも状態は変わらず、現在PCからControlCenter3よるスキャンができないので、本体からPCを指定してスキャンしています。
- それ以外の対策はあるのでしょうか？
- Brother-935
- お礼率100% (1/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ControlCenter3は、 昨年末でサポート完全終了となったAdobe社のFlashに依存しています。 そのため、OSレベルで動作しないように抑制されていますが、 この関係でControlCenter3が動作できず、申告の症状になります。 対処法としては、ControlCenter3を起動させ、設定画面で、 Flashに依存しないクラシックモードにする必要がありますが、 そもそも起動しない状態になってしまっているため、 下記のページ掲載のパッチ適用によりクラシックモードに変更させてください。 ControlCenter3が起動できない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/ なお、ドライバーやファームウェアの更新を行うと、 ControlCenter3が初期値のモダンモードに戻るので、 都度、上記から修正パッチを実行する必要があります。
お礼
アドバイスいただいた”パッチ適用”により解決しました。 ありがとうございました。