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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:CD-ROMを外すとエラーメッセージが)

CD-ROMがドライブに入っていません

このQ&Aのポイント
  • MG6730を購入し、セットアップも終わらせ、印刷もできる状態です。
  • CD-ROMを外すと「CD-ROMがドライブに入っていませんCD-ROMを入れ直してください」とのメッセージが表示されます。
  • このメッセージのウィンドウには×マークも無く、消すことができないのですが、どのようにすれば表示されなくなるでしょうか?

みんなの回答

回答No.2

https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html 初期不良の可能性があります。  ↑ にお問い合わせをされた方がいいかと。 お手上げです。

tanshio78
質問者

補足

申し訳ありません。 自己解決しました。 再起動等した際、CD-ROMへのアクセスをしないを選択すると問題解決しました。 お騒がせしました。

回答No.1

CD-ROMを入れるとどうなりますか? 「セットアップが完了しました」 「CD-ROMをトレイから取り出してください」 というメッセージが出るまで 取り出してはいけなかったかと。 無理なら 設定→コントロールパネルから 当該プリンタを削除して、 再セットアップします。

tanshio78
質問者

補足

削除し、再セットしましたが 「セットアップが完了しました」 は表示されますが、 「CD-ROMを取り出してください」 は出てきません。 ちなみに、ROMを入れっぱなしだと問題なく使えています。

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