- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:CD-ROMを外すとエラーメッセージが)
CD-ROMがドライブに入っていません
このQ&Aのポイント
- MG6730を購入し、セットアップも終わらせ、印刷もできる状態です。
- CD-ROMを外すと「CD-ROMがドライブに入っていませんCD-ROMを入れ直してください」とのメッセージが表示されます。
- このメッセージのウィンドウには×マークも無く、消すことができないのですが、どのようにすれば表示されなくなるでしょうか?
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- MURAI YASUSHI(@yasudeyasu)
- ベストアンサー率43% (2489/5722)
回答No.2
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html 初期不良の可能性があります。 ↑ にお問い合わせをされた方がいいかと。 お手上げです。
- MURAI YASUSHI(@yasudeyasu)
- ベストアンサー率43% (2489/5722)
回答No.1
CD-ROMを入れるとどうなりますか? 「セットアップが完了しました」 「CD-ROMをトレイから取り出してください」 というメッセージが出るまで 取り出してはいけなかったかと。 無理なら 設定→コントロールパネルから 当該プリンタを削除して、 再セットアップします。
質問者
補足
削除し、再セットしましたが 「セットアップが完了しました」 は表示されますが、 「CD-ROMを取り出してください」 は出てきません。 ちなみに、ROMを入れっぱなしだと問題なく使えています。
補足
申し訳ありません。 自己解決しました。 再起動等した際、CD-ROMへのアクセスをしないを選択すると問題解決しました。 お騒がせしました。