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印刷できない！オフラインエラーメッセージの対処法とは？
- 昨日から印刷しようとすると「オフラインです」というエラーメッセージが出て印刷できません。今日も同様のエラーが出たため、電源を入れ直しましたが、スイッチを入れても電源が点灯しません。キヤノン製品であるMG3630の対処法をお教えください。
- キヤノン製品のMG3630で印刷しようとすると「オフラインです」というエラーメッセージが表示されて、印刷ができない状況です。昨日からこのエラーが発生し、電源を再起動しても電源が点灯しない問題も発生しました。オフラインエラーの対処法を教えてください。
- キヤノン製品であるMG3630を使用している際に、印刷しようとすると「オフラインです」というエラーメッセージが表示され、印刷ができない状態です。昨日からこのエラーメッセージが表示され、本日も同様のエラーが発生しました。さらに、電源を再起動しても電源が点灯しない問題が発生しています。MG3630のオフラインエラーについての対処法を教えてください。
- mushi1089
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- jj-grapa
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Windowsでプリンターの状態を "オフライン" から "オンライン" に変更する https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows%E3%81%A7%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AE%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%82%92-%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%81%8B%E3%82%89-%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3-%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B-d5a928fc-d91f-d04e-21c5-bbb475ee3a99 それとも PIXUS MG3630 MP Drivers Ver. 1.01 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/m68n-win-mg3600-101-ea342.html アンインストール手順を参考にドライバーのアンインストールをします ↓ ダウンロード／インストール手順 でドライバーの再インストールします
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15534/29850)
オフラインですと出ている場合は他の方が回答されていますが https://canon.jp/support/software/os?pr=3802 ドライバを再インストールしてみると良いとは思います。 >今度はスイッチを入れても電源が点灯しません。 プリンタ自体の故障？も疑われますね。コンセントを抜いて数分から半日程度してから再度電源を入れ直してみるとか。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3802 「修理対応期間 終了年月 2023年03月」となっているので修理は可能です。ただ修理費用を考えると修理せず買い替えた方がお得かな？とは主増す。
- essan
- ベストアンサー率40% (45/112)
オフライン状態にたいする対処方法はプリンタとPCの接続方法によって異なってきますので、状況をもっと詳しく説明して下さい。 電源ランプが点灯しない状態は問題が深刻です。 電源プラグを抜き差ししても改善しない場合はプリンタの型番から考えてもプリンタの寿命でしょう。 買い替えを考えた方が宜しいかと。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもPC～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、プリンタードライバーを入れ直すのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事をおすすめします。 ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
補足
以前から"オフライン"のエラーメッセージは出ていましたが、プリンタへの接続USBを入れ直すとこのメッセージが消え印刷可能となりましたが、今回はこれも出来ません。尚プリンタ(MG3630)とPC間には ELECOMのU2H-Q4SSV を入れ二台のPCで使用できるようにしています。
お礼
はい！ 古いので寿命が来たのでしょうか？ 有難うございます。