Wi-FiのON/OFFスイッチが操作できません。

質問

【機種名】
VJP1321
【使用OS】
Windows 8.1
【困っていること】
ネットワーク接続設定でWi-FiのON/OFFスイッチがグレー化になり無効のためONできません。（物理SWはありません）
【確認したこと】
・機内モード：OFF(ON/OFF設定可能)
・ネットワーク接続　Wi-Fiの有効/無効設定可能
・BIOSの機能でWi-Fiデバイスが「Enabled」になっていることを確認
・有線LAN接続はできる。

購入したばかりで設定しているのですが、解決方法が分からず困っています。
どなたか解決方法が分かる方、よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

aquiz

チャームを呼び出して、PC設定の変更を選択、
ネットワークを選択して、WiFiがOFFになっていたら、
ボタンをドラッグしてONに切り替える操作は
試してみましたか？見落とすことがある場所です。

Win8.1になってから、WiFiの有効、無効が
わかりづらく点在していることがあるので
慣れるまで大変です。

これはやったよという時は、読み飛ばしてください。

回答No.4

みきの（@mikino）

一度、完全なシャットダウンからの再起動試してみてください。
シフトキー押しながら電源ボタンクリックです。
http://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/eight02/2006.html

お礼

ありがとうございます。
これもBIOSでの確認時に試しましたが、ダメでした。

回答No.3

A88No8

こんにちは
　σ(^^;はKyocera製スマホ(Android 4.4)なので直接の回答にはならないでしょうけれど、月に一度ぐらいネットワーク接続設定でWi-FiのON/OFFスイッチがグレー化になり無効のためONできない状態になります…_(__;_
　最初は、とても焦ったのですが電源を切って再立ち上げをしたら直りました(^^;
　ノートPCの場合、電池抜き(抜いて５分我慢)、再起動の対応はやってみるべきです。
　すでに対応されていたらご免なさいm(__)m

お礼

ありがとうございます。
残念ながら状況は変わりませんでした。

回答No.2

みきの（@mikino）

コントロールパネルから「ネットワークと共有センター」の表示の確認、デバイスマネージャー上での表示の確認。
http://nw-knowledge.blogspot.jp/2014/02/wifi-musenlan-setting-trouble.html

リカバリや、ドライバの入れ直しで、直らないなら、故障を疑ってもいいかもしれません。

お礼

赤い×印が表示されている状態です。
リカバリや、ドライバの入れ直しを試してみます。

どうもありがとうございました。

回答No.1

aokii

無線LANの電波が出ていないのでは？
無線LANに他の機器はつながりますか？

補足

無線LANにはスマホを繋いで問題ありません。
補足ですが、ドライバーも正常です。
とにかく、ONできないことが致命傷です。