windows10

質問

Windows10インストしましたが
エクスプローラ開くと
フリーズして強制終了しますが
どうすればいいですか？

回答No.2

dimio38 · ベストアンサー

そのパソコンはメーカーのホームページで対応しているものですか？また、ホームページのアップグレードの方法通りアップグレードはしましたか？
OSのアップグレードはそれだけでは正しく動くことは稀で、各種デバイスドライバーやソフトをそのバージョンのWindowsに対応したものに入れなおさなければなりません。
Windows自体がある程度はアップデートでしてくれますが、全てではありませんので。
わからなければ、元のWindowsに戻すことをおすすめします。

回答No.1

kimamaoyaji

元のWindowsを再インストールして、やり直すしかないのでは？
Explorerが動かないと言う事はGUIが壊れていると言うWindowsの重要な部分の破損ですから、Recoveryと言うべきなのですが、その状態でリカバリが可能なのかはなんとも言えません（リカバリしても同じ状態になる可能性もある）ので完全初期化と考えると元のWindowsを入れるのが適切と思われます、ウイルスなどを考えるとクリーンインストールと言う事になるので、データーは必ず別のDVDやUSBメモリなどに保存して行って下さい。