- ベストアンサー
シャープ製の子機が突然使用不可
- シャープ製の子機が突然使用不可になり困っています。
- 増設した子機が使えず、メーカーに問い合わせたが解決しない。
- 修理か新しい物に買い換えるか迷っている。故障の原因がわからない。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
No.１の方のおっしゃる見積もりは無料と言うことはありません、修理しなければ修理見積もり料を請求されますしNo.２さんのおっしゃる電話機は持ち込み対象と言うのは誤りです、出張修理対象ですので修理期間中の代替品を持ってきてくれますよ、それと今回の故障は子機2の送信ユニットが故障してチャンネルがずれてしまっているのだと思います、送信ユニットの交換でOKだと思います
その他の回答 (2)
うちも子機使えなくなりました。（シャープ） もともと２台ついていたＦＡＸ付きの子機両方ともです。 ちょっと調子悪いかな、と思っていたら使えなくなって、電池入れ替えたり、子機の場所変えたり、親機のすぐ横で使ってみたりしましたが、ダメでした。 たぶん、親機のほうが壊れているのかな？と思い、修理出してもその間困るので買い換えました。 出張修理でなくても（電話はたいがい持ち込み修理となります）、壊れた子機だけ持込修理に出せば、子機が悪いのか親機が悪いのかわかるので、いいと思います。 （ただし、修理の間、子機１台ありません） 子機が壊れているとわかれば、増設の子機だけ買い替える方法もありますよね。 （親機のほうが壊れているなら、子機買い換えても意味ないので） 修理の金額や増設子機の金額を考えると、いっそのこと買い換えるのもいいかもしれません。（でも納得いきませんよね） うちは、壊れた（？）ＦＡＸ付きの電話はそのままにして、別のモジュラージャックにＦＡＸがついていない子機付き電話を新たに購入してつけました。同時に鳴るので、好きなほうで電話を取っています。 （もう一方の受話器を上げると、話している内容が聞こえてしまいます） （でも、お店なら頻繁にＦＡＸが入ってくるでしょうから、この方法はおすすめしません） 参考にならなくてすみません。
お礼
ご回答ありがとうございますっ ウチの場合は不幸中の幸いですね。。。 元々の親機＆子機のセットは不便なく使用出来ておりますので、増設した子機がガンだと思います。 そうなんです、電話機全部を修理に出すと営業が出来なくなるので・・・ 明日、専門の方にお話をゆっくりお伺いする事にしますー 電気屋さん曰く、Ｈ１２年頃の商品だしまだまだ使えますよ。とのことでしたので、今の所買い替えはあまり考えておりません。 ありがとうございましたっ
- miumiumiu
- ベストアンサー率21% (715/3385)
以前電器屋でバイトをしていたものです。 故障の原因はわかりませんが、 電器屋に持っていけば、出張費はいりません。 それに修理の見積もりをたててもらえば、 お金は一切かからないはずです。 とりあえず、子機だけ持って行って尋ねてみてください。 どうしても出張しないとわからないとのことでしたら、そのときかかる費用をあらかじめ聞いておかれたらいいですよ。 もしかしたら、子機１台買えるぐらいのお金になるかもしれません。
お礼
ご回答ありがとうございますっ 購入した電気屋さんに子機を持ち込んだ末、サポートセンターの電話番号を教えていただきました。 もう１度明日、サポートセンターから電話を頂ける事になっておりますので、出張料等費用を計算してみます。。。 ありがとうございました～
お礼
ありがとうございます。 おっしゃる通り、電話の修理は持込ではなく出張修理になるようです。 今日も電話で３０分ほど、あーだ こーだ、言いながらシャープの相談室の方に丁寧にご指導頂きましたが、その甲斐も無くなにをやっても「シッパイ デス！！」と液晶に出ます。 ちょっと悲しかったです。。。 ですが、こちらへ相談させて頂いたおかげで送信ユニットの故障の可能性が大きいという事が判りました。 送信ユニットの事は、シャープの方は何もおっしゃらずに出張修理を勧めてらっしゃいましたが、仮に送信ユニットの交換になると修理代はいくらか尋ねると出張料金を入れたら1万円軽くオーバーしそう。 ですので、基本的には買い替えをするつもりです。 皆様、どうもありがとうございました！！