WindowsUpDateで起動しなくなった！原因と解決方法

2000/09/21 18:09

このQ&Aのポイント

WindowsUpDateを行った後、起動時に「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」というメッセージが表示されて起動できなくなりました。
"msmouse.vxd"というファイルの読み込み時にフリーズしてしまうことがあります。この問題は定期的に起こることもあります。
周辺機器やマウスの接続に問題はなく、UpDateしたファイルも「重要な更新のお勧めパック」「推奨する更新」に含まれるものでした。原因を特定するためには、デバイスマネージャーを確認するなどの手順が必要です。

noname#38849

Windows 95・98
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ベストアンサー

htokita
ベストアンサー率41% (44/107)

2000/09/21 18:38 回答No.1

恐らく、システム（ＯＳ）の一部が壊れています。メッセージをそのまま信じるのなら、マウスの仮想ドライバ（Msmouse.vxd）が壊れています。また、他に考えられるのは、Windows起動時に読み込むダイナミックリンクライブラリ（ＤＬＬ）が壊れているか、無くなっているときにも、Windows保護エラーは出ます。とりあえず、デバイスマネージャーからマウスのデバイスドライバを更新してみてください。ダメなら、マウスをデバイスマネージャーから削除し、再びマウスデバイスをインストールすることをお勧めします。それでも駄目なら、ＯＳの再インストールだと思うんですが…他の方の意見も参考にしてください。 htokitaでした。

質問者

お礼

有難う御座いました Microsoftのサイトから最新のドライバを更新したら何とか大丈夫のようです

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ayamail
ベストアンサー率33% (7/21)

2000/09/22 00:10 回答No.5

「Windows保護エラーですコンピューターを再起動してください」レジストリの問題でしょう。もっとも回復の難しいたちの悪い状態ですね。救いがあるとすれば、Windows98は何日か前のジストリがバックアップされていますので、そこから一時的に回復は出来るかもしれませんが、おそらく何日もしないうちに同じ現象にみまわれるでしょうね。レジストリの回復方法起動時にF8でスタートアップメニューをだすコマンドプロンプトオンリイでコマンドをうけつけるようにする cd windows\command scanreg /restore レジストリチェッカーで障害のでる前の日付を選ぶ再起動する。結構危険な行為です気をつけてね、といったってもうどうしようもない状況でしょうけど。 WindowsUpdateをしたというのがオブジェクトのバージョンをめちゃくちゃにしていることも考えられます。マイクロソフトの言いなりにUpdateするのは非常に危険なんですよ! もしもデータが読み出せたらすぐにバックアップしてシステムをすべて再導入すること。健闘を祈ります。

syuichi
ベストアンサー率23% (3/13)

2000/09/22 00:03 回答No.4

WindowsUpDateではありませんが同じ症状になったことがあります。その時はＯＳの修復インストールで回復しました。リカバリＣＤでは出来ないかもしれません。参考まで

noname#151056

2000/09/21 19:48 回答No.3

config.sys の中の、emm386.exe を見てください。 DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM ↑ こういうふうに最後に「RAM」がついてません？そうなってたら DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS としてみるとなおるかもしれません。