スマホにあるナビアプリがうまく作動しません。

質問

グーグルのマップアプリやＮＡＶＩＴＩＭＥのドライブサポートが急にうまく作動しなくなりました。
目的地までのルートは設定できているのに、実際に車が動き出しても矢印が止まったまままで案内してくれません。
グーグルのマップアプリでは、しばらくすると、”ＧＰＳ信号が失われました”とアナウンスがあります。
原因がアプリにあるのか、スマホ本体にあるのか全くわかりません。
同じ体験をされたことがある方や、改善方法をご存知の方、アドバイスをお願いいたします。
ちなみに、スマホはＳＯＮＹのＳＯＬ23ＸＺ1(au)です。

回答No.1

noname#225485 · ベストアンサー

矢印が止まったままというなら「GPSが測位をしてない」状態です。
GPS信号が失われましたというのも一緒です。
GPSが衛星を捕捉できてない状態です。
これはアプリやソフトではなくハードの問題です。

原因はわからないですが、急になったのであればスマホ自体の故障かあるいは他のGPS機器と干渉してるか、中国製のモニターやHIDランプなどがノイズを吐いていてそれが影響してるなんて事も有ります。

取り敢えずGPSの衛星捕捉状態を監視できるアプリがあるからそれを入れて状態を見てみる事をオススメします。
Androidなら「GPSステータス＆ツールボックス」が定番でしょう。

お礼

非常にわかりやすくご説明いただき、ありがとうございました。
アドバイス策実行いたしました。おかげさまで修復完了です。

「GPSステータス＆ツールボックス」のインストールの後電源を切り、再度「GPSステータス＆ツールボックス」を試しました。修復できました。本当にありがとうございました。