こちらの声が聞こえない

質問

子供のphone4の不具合です。少し前から通常の音声通話で此方の声が相手に聞こえなくなりました。スピーカーや消音ボタンの切り替えでもダメ、あちらの声は聞こえます。ただ、マイク録音や、LINEなどのアプリでの会話は普通に可能です。再起動、復元、ドックコネクタの交換は試しました。何処が悪いのでしょう。以前から音量ボタンは効かなくなっています。そろそろ買い替えとは思うのですが、次に何を買おうか迷っていて時間稼ぎです。よろしくお願いします。

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

私の回答は、故障の推測だけに限定します。

＞　・・・・音声通話で此方の声が相手に聞こえなくなりました。スピーカーや消音ボタンの切り替えでもダメ、あちらの声は聞こえます。ただ、マイク録音や、LINEなどのアプリでの会話は普通に可能です。

これから推測すると、スマフォ（アイフォン）の音声送受話系（回線交換系）のうちの、送話系が故障と思われます。（受話系はＯＫ）

＞　ただ、マイク録音や、LINEなどのアプリでの会話は普通に可能です。

これから推測すると、マイク録音等の外部操作系は正常らしいし、LINEなどのアプリでのパケット通信系も正常らしいと思われます。

＞　再起動、復元、ドックコネクタの交換は試しました。何処が悪いのでしょう。以前から音量ボタンは効かなくなっています。

先の回答のように、パケット通信系はＯＫと推測、故障の推測は、アイフォンの音声送受話系（回線交換系）のうちの、送話系の「回路」と思われます。
詳細は、アイフォンを買った所でないと分かりませんので、そこへ相談をしましょう。

お礼

お礼が遅くなりましてありがとうございます。やはり内部回路の物理的な損傷が疑われ、設定や素人の部品交換では直らないということですね。参考になりました。ありがとうございました。