フリーズの直し方

質問

「エラーが発生したためWord（又はEXCEL）が正常に機能できなくなりました。WORDを終了する必要が有ります。今すぐ修復しますか」の次に「今すぐ修復」をクリックして元の画面に戻ってもフリーズした画面は直りません。直す方法を教えてください

回答No.2

ts0472

パソコン情報不明ですが　スペック不足なのでは？と感じます

WordやExcelを使うためのHDD空き容量や搭載メモリ容量が足りない
Word１つを動かす事もできないので　更に空き容量が必要な修復作業も実施できない
という印象を受けます

フリーソフトの項目になっていますので　LivreやKindsoftのOffice？
パソコンのスペックによっては最新バージョンが使えない場合があります　安定版がダメなら以前のバージョンを使う
どちらにしてもHDDやメモリに空きスペースが必要ですが

回答No.1

121CCagent

お使いのPCの型番、OS等分からないので一般的な対処法になりますが、Word,Excel（も
しかしたらOfficeって形でインストールされているかも）をアンインストールして再度インストールしてみるとか。