microsoft outlookでエラー

質問

microsoft outlookを使用していると画面が白くなり、しばらくすると、「申し訳ございません。エラーが発生した為、outlookが正常に機能できなくなりました。outlookwを終了させる必要があります。今すぐ修復しますか？」「今すぐ修復、ヘルプ、終了」の表示が出る。今すぐ修復を選択しても、繰り返しこの状態になる、終了再起動してもすぐに同じようになってしまいます。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞！windowsサービスに接続できませんでした

関係あるのかどうかは、分かりませんが、Windows自体のサービスを利用できないとのことなので、関連する可能性はあると思います。
（PC起動時にWindowsサービスに接続できませんでしたと表示される）
http://pcclick.seesaa.net/article/397710500.html
（System Event Notification Service　サービスに接続できませんでした。）
http://ice-cube.blog.so-net.ne.jp/2009-04-07
（パソコンを立ち上げると「Windowsサービスに接続出来ませんでした。」というメッセージが出ます。：システムの復元で治った）
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-performance/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%92/9ef42f8a-559f-4aec-8773-349276d26533

その他、エラーメッセージのすべての内容で検索して、類似のものがないか確認してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。どんどんPCの不具合症状がひどくなりこのままでは立ち上がらなくなるのでは、と思いました。
上記、の続きで、スタート画面は真っ青になり、タイルはなくなり操作不能かなとという状態になりました。ASSISTボタンが有効なため、VAIOCAREが立ち上がり、チャットにで質疑応答させていただきました。
結局、対処操作としては、vaiocare レスキューモードとリカバリーにて対応いたしました。
nanashinngo様、vaiocareのチャット対応していただいた方、ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。しかしながら、さらに問題が深いのでしょうか？
コマンドプロンプトを管理者モードで立ち上げようとすると、「そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。」の窓が出て、コマンドプロンプト窓が開きません。（ちなみに、標準ならば、コマンドプロンプトはたちあがりますが、上記のURLに記載のコマンドは実行できません。）
また、新しい不具合として、タスクマネージャーの窓が開かないのようです。
しかし、maicrosoft defenderでチェックしましたが、特に問題を発見してくれませんでした。

回答No.1

narashingo

バージョンが不明ですが、2013での同じエラーでの修復方法があります。
試してみてください。
（申し訳ございません。エラーが発生したため、*** が正常に機能できなくなりました。*** を終了する必要があります。）
http://blogs.technet.com/b/cs3_office/archive/2014/02/15/3622899.aspx

お礼

回答ありがとうございました。次の質問にも回答していただきありがとうございました。
No2の御礼にて対処したことを記載いたします。

補足

ありがとうございます。試しましたが、改善しません。追加情報で、本件が急に発生するようになってから、デスクトップ画面にしたとき「！windowsサービスに接続できませんでした。grouppolicy ----標準ユーザーはサインインできません。管理者ユーザー―――調べることができます。」が出力されるようになったような気がします。関連するでしょうか？