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プリンター『LP-S3250』の印字エラーについて
- 職場で使用しているエプソンのプリンター「LP-S3250」で、印字エラーが発生しています。
- 印字エラーの内容は、字が重なって出てきたり、真っ黒い四角が印刷されるというもので、インクの無駄消耗にもつながっています。
- 特に朝一やPCの切り替え直後によく発生し、印刷元のデータはワードやエクセル、運送会社の伝票作成ソフトを使い分けています。解決方法やヒントをお知りの方はご教示ください。
- echigo3zan
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- papis
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No.1です 補足ありがとうございました >USBスイッチングハブ >「サンワサプライ SW-US44H USB2.0ハブ付手動切替器(4回路)」 想定していた ・USB給電のLANスイッチングハブ ・LAN経由でUSBを共有するUSBデバイスサーバ のいずれでもなく、[USB切替器]兼[USBハブ]でしたか..... こういった情報はぜひ最初に提示いただけるとスムーズかと... >パソコン３台（Win7 32bit/Win7 64bit/Vista 32bit) 質問ですが、 PCはLAN接続（必ずしもインターネット接続は不要）していないのですか？ プリンタに関しては、LP-S3250もLANに接続して、USB切替運用ではなく、 ネットワークで常時共有をした方が、 動作としても確実ですし、利用者側も楽だと思いますが... >以前使用していた別メーカーのプリンターは、同じ環境で問題なく使えました。 こればっかりは、いわゆる「相性」というものでしょうね.... お使いの「SW-US44H」はUSBの「切替機兼ハブ」であり、 切替ボタンの操作はすなわち「USBケーブルをつなぎかえている」ことです。 したがって、つなぎ替え後のPCとプリンター間でのUSBデバイス再認識動作と、 プリント操作による信号送付のタイミングによって、 データ化けが発生していると考えられます。 特に最近のアプリケーションは、 印刷メニューやプリンタのプロパティを起動した時点で インストールされているプリンタードライバーの確認が発生します。 この時に、ドライバーとプリンターが通信をして プリンターの状態を取得するような動作をしていると考えられます。 このとき、 アプリから印刷メニュー呼び出し→USB切り替え→印刷ボタン押下 の順番だと、実際にはプリンターが準備できていない状態から 印刷動作となる可能性が高く、具体的にはプリンタの初期化などが始まる前に データ送付がされるなど、データ化けにつながりやすいと考えられます。 したがって、回避策としては ・プリンターは共有をUSB切り替えではなくEthernet経由に変更する ・どうしてもUSB切替機を挟むのなら、印刷メニューを呼び出す前に あらかじめ所定の切り替え動作を済ませておく ということになろうかと思いますが、前者を強くお勧めしますね。
お礼
セキュリティー上の事情があり、この３台をLANで接続することができません。 ３台のPCのうち１台が、他機関のネットワークに繋がっているためです。 お説のとおり、USB繋ぎ替えのタイミングの問題と考え、「切り替え」→30秒ほど待ってから印刷命令送信 という面倒なことを、ずっとやってきました。 が、やはり解決しないのです。 同じUSB切替機に接続しているEPSONのカラープリンターPM-A950では、誤作動は皆無なので、結局「相性の問題」ということで、納得するしかなさそうです。 ありがとうございました。
- papis
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>PCを切り替えた（USBスイッチングハブ）直後 ここがよくわかりません。 USBスイッチングハブとは一般的に、 USB給電にて稼働するハブと理解してますが、 ハブに繋がっているのに 「PCを切り替え」と言う表現になるところです。 いわゆる「USBデバイスサーバ」と混同されていませんよね？ 症状からすれば、 いわゆるデータ欠け/化けの可能性が高いので、 冒頭の部分の情報を確定させ、かつ、 各機器の状態や設定情報が無いと厳しいですね 質問者様の ・機器構成(PCやドライバVer.) ・機器接続状態(PCからLP-S3250への経路) ・ネットワーク構成(LAN構成) が補足されると助言が着きやすくなると思います 本当にUSB給電のハブでネットワーク接続なら、 最初にそのハブに給電している機器から 起動させないと、ネットワーク構成全体が安定しないので、それが原因かもですね。 ネットワーク構成の観点からは USB給電のハブを常用すると言うのは 止めた方が良いですね 商用電源のハブがあればそれに変えて 常に電源オンで様子を見るのが一番先かも
補足
ご回答ありがとうございます。 使用しているUSBハブは、「サンワサプライ SW-US44H USB2.0ハブ付手動切替器(4回路)」です。 パソコン３台（Win7 32bit/Win7 64bit/Vista 32bit)で、プリンターやUSBメモリを共有する用途で設置しています。 随時、立ち上がっているPCから、ハブに給電されるようで、インジケータは正常に点灯しています。 が、そもそもハブへの給電を安定させるという視点が、ありませんでした。 ありがとうございます。 ちなみに、以前使用していた別メーカーのプリンターは、同じ環境で問題なく使えました。 とりあえず、ハブを経由せず、１：１でも症状が出るかどうか、試してみます。
お礼
LANとUSB、併用可能の情報をいただき、ありがとうございます。 早速、古いLANハブを引っ張り出して配線してみました。 結果、ビスタPCのLAN設定がうまくいかず、とりあえずWin7を１台だけ直接LP-S3250とLAN接続して、使っています。 LAN接続のPCからは、今のところ正常に印刷されています！ LANハブとUSBハブ（切替機）を２台机周りに配置すると、配線が混雑しスペースをとりますので、当面はこれで行こうと思います。 おっしゃる通り、だいぶストレスが軽減されました。 ありがとうございました。