XPにしたら音が出ません

質問

以前にこの欄でお聞きして娘が在住するカナダで北米製(カナダ)の英語版PCにWIN98からXP HEにクリーンインストールしました、勿論正規版です。英語版98か日本語版を電話指導で入れさせました。
ところが正常に稼動してますが音声が出ないとか。
ようは無音声になつたそうです。日本でもMEからXPに変更する時にメーカー専用のサウンドデバィスがあるとか聞きました。
PCのメーカーはサムスンだそうです。

回答No.4

ogura_kei · ベストアンサー

記述されていることかよく分かりません。「英語版98か日本語版を」は「英語版98からXP HEの日本語版を」ということでしようか。

基本的に機械は言語を選ばない、キーボードにひらがなが刻印されているか否かの違いしかないというのが、IBMの子会社として日本IBMが発明した現在広く採用されているIBM PS/AT互換機で採用されている方式です。

つまり、言語の違いは、上記を除いてソフトウェアで吸収しています。

上記はこのように解釈してよいですか。

北米製(カナダ)で購入したパソコンに、Windows Home の日本語版をインストールした。

能書きばかり言っていてもしようがないので、まずは、[コントロールパネル]の[システム]の[ハードウェア]タブの[デバイスマネージャー]ボタンを押してデバイスマネージャーを表示し、インストールをミスっている機器がないか確認してください。ミスっていなければ、単純ミスです。ボリュームを表示してmuteしていないか、volumeを0にしていないかなどを確認してください。

お礼

どうも有り難う御座いました

補足

デバイスマネージャの ?マークが三箇所あるそうです。それで新しくウイザードにしたがつても更新されないようです。
とにかく日本とカナダ、電話での会話そして女の子なので指導難しいです。

回答No.6

mayyasio

現在XPが稼働中なら、何故娘にココのＵＲＬ教えてあげないのですか。

何から何まで、親○○ですかー

友達の９８入れたって、ライセンス違反！

お礼

気持ちは分りますが・・細かな事が分るのはPCに興味ある人のみです。
普通はただ文書等入力するだけこれが一般的と思います。
深く入っている人はごく一部の人だけ・・それで素人の我々が質問するコーナーと理解しておりますが・・
ようは先生と生徒だとおもつていますが・・間違ってますか。
なを９８時代の正規版は今のXPのようになつてなく自由に入れられるそうです。
とカナダの外人は思っているそうです。
入れた人は日本人では在りません。

回答No.5

HAL007

>>WIN98からXP HEに

メーカー製のＰＣで９８用に設計されたサウンド用機器のドライバーが
ＸＰまで対応しているとは思えません。

逆に対応しているならＸＰのセットアップで自動認識されこの様な
トラブルは起きません。

どうしても音を出したいならサウンドカードを別途購入して
セットアップするのが早道ですが、オンボードのサウンドを無効
にするのはハードのマニュアルを読みジャンパースイッチを
ショートさせるかＢＩＯＳで無効にするなどの処置が必要に
なったりします。

９８のＰＣにＸＰをインストールする事が無謀と言うものです。
（スペック不足でまともに動きません）

お礼

どうも有難う御座いました

補足

もともとはXPのマシンでしたが外国は日本見たいにサービスが良くなく、ご存知とは思いますが食事等チップが必要な国、マシン購入とても取説なし、リカバリーROMなしというのが多いのです。
そしてウイルスに侵されたので直してくれと言ったら購入したぐらい値段が掛かるとか・・それで友人に話したら９８を持ってきて入れ込んだとか。
その９８にXP日本語版を入れました。
そして不具合女の子なので電話での説明ではなかなか難しいようです。

回答No.3

noname#7095

で、SAMSUNGDirectの製品でしたら
http://directshop.samsung.co.jp/support/notepc/driver/index.jsp
からたどれば見つかるかもしれません。

参考URL：

http://directshop.samsung.co.jp/support/notepc/driver/index.jsp

お礼

どうも有難う御座いました

回答No.2

noname#7095

サムスンというのが
http://www.samsung.co.jp/Products/index.html
でしたら、パソコン作ってません。
おそらくディスプレイがサムスンなんじゃないかな。

PC本体の型番などと「ドライバ ダウンロード」という文字を組み合わせてweb検索するとずばりのページがヒットするように思えます。

お礼

どうも有り難う御座いました

回答No.1

mayyasio

メーカーのＨＰのサポートからサウンドのドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

お礼

どうも有難う御座いました