本人確認

質問

windows10でマイクロアカウントの本人確認のセキュリティコードが送られてこない。

回答No.3

2012tth

Windows 7 Pro 32bit → Windows 10 Pro 32bit

確認用 TEL 番号指定して、自動音声案内で聞いてそのまま
入力しました。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

以下のページ（サインインが必要）
https://account.live.com/proofs/Manage
を見て「セキュリティ情報によるアカウントの安全性確保」の所に登録した、メールアドレス、電話番号が正しいかどうか確認して下さい。

メールアドレスは、マイクロソフトアカウントを作った時に無料で貰えるメールアドレスではなく、プロバイダや、スマホや携帯電話のメールアドレスでなければなりません。

電話番号に通知する際「*******にSMSを送信」を選択した場合は「ショートメッセージサービスが使える、スマホや携帯電話の番号」である必要があります。

電話番号に通知する際「*******に電話をかける」を選択した場合は、音声通話が出来る電話なら何でも構いません。

今一度「登録したメールアドレスや電話番号が正しいかどうか」を確認して下さい。

特に、電話番号は「市外局番付きの番号」になっている事を確認して下さい。

メールアドレスが正しい場合は、迷惑メール、スパムメールと誤認されて届いていない場合があるので、迷惑メールフィルタを解除するなど「メールが確実に受け取れる状態」で再試行してみて下さい。

回答No.1

hiro_redsun

スマホにアプリをダウンロードして使用します。