メール受信（icloudアカウント）が遅い

質問

皆さまの知識にてご教授をお願い致します。

＜使用環境＞
Windows8.1　Outlook2013 と iPad air2（通信付き）

Outlook2013にicloudのアカウントを追加して使用しております。
PCのメール受信が一時期から急に遅くなりました。
前日分も、最悪翌日の午前中には受信できるのですが、それでも支障あります。
不具合前の心当たりとしては、
　・iPadのメールでフォルダー名を整理（変更）し、その後Outlook2013でも反映してなかった
　・フォルダー名を全部ではなく数個手動でひとつづ変更した

どのようにすれば、外部環境要因での遅延以外で通常のリアルタイム受信ができるのでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

narashingo

iCloudのサーバーは、IMAPしかサポートしていないようですが、iCloudのアカウントフォルダの受信トレイをクリックしても新着が出てこないということですか？
https://support.apple.com/ja-jp/HT202304

不具合前の心当たりとして書かれた事項は、IMAPであれば、順次フォルダや中のメールが同期して問題ないはずですが、一定時間間隔で送受信をする設定であれば、同期するはずです。

また、現在の2013とiPadの状態（フォルダとメールの同期）が同じであれば、2013のアカウントを一旦削除し、再設定してみたらいかがですか。
IMAPアクセスの場合は、クライアント側やweb上でメールを削除しない限り、メールソフトのアカウント設定を削除しても、サーバーから削除されることはないです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速作業してみます。