WINDOWS10からWINDOWS7にＤＧ

質問

ＮＥＣVALUESTARを使っています。OSはW7です。W10にアップグレードしたら音が出ない、かつメーカーも保障対象機種ではないということで、「知らん、勝手に再セットアップでもしろ」と言うので、W7にダウングレード。それでも音が出ない。サウンドドライバーを再インストールしてもダメ。
メーカーは「かわいそうに。再セットアップすれば？」という答え。マイクロソフトも「かわいそうに。再セットアップすれば？」とけんもほろろ。１０にアップグレードした私がバカだった。

しかし、再セットアップせずに、音ぐらい出ないもんですかね？　音さえ出ればいいんです。

回答No.6

potatorooms

経緯はどーでもいいので、状況を補足してください。
ドライバがどうなっているか、設定画面で何が表示され、何が以前と変わっているか　など。
サポートにも似たような質問しかできなかったのなら、その返事しかできないかと。

回答No.5

bunjii

>W7にダウングレード
Windows 7からWindows 10へアップグレードしたものを元に戻すときは「ダウングレード」と言いません。
アップグレード前のOSに戻すのですから「復元」と言った方が良いでしょう。

>しかし、再セットアップせずに、音ぐらい出ないもんですかね？
音を出すためにはオーディオ関連のデバイスドライバーとアプリケーションを別途入手すれば個別にインストールできますので探してみると良いでしょう。
そのためには正常に動作していたときのシステムでデバイスマネージャーからデバイスメーカー（チップメーカー？）のドライバーを読み取れます。
また、コントロールパネルのプログラムのアンインストールから関連アプリケーションの有無をチェックできます。
今の状態からではそれらの調査ができませんので、再セットアップ（リカバリ）しないと無理でしょう。
非対応のアップグレードを行うには復元用のシステムイメージを作成するかHDDのクローン（複製）を用意して万一の不具合に対応できるようにすべきでしょう。
取り敢えず、必要なファイルのバックアップやメーラーやブラウザーに設定の情報をエキスポートしてWindows 7の再セットアップ後に復元できるようして置くと良いでしょう。

回答No.4

hahaha86

つhttp://jp.iobit.com/free/driverbooster.html

ドライバを自動的に探して入れてくれるもの

回答No.3

msMike

「音が出ない」？
スピーカから？イアホンからはどうです？
コンパネの[ハードウェアとサウンド]→[サウンド]において、
[再生]タブでは、どういう項目があって、何にチェックが付いてますか？

まさか、音量ボリュームが最小に絞ってあったとか、ミュート状態になっていたとかのオチはないでせうね？

回答No.2

121CCagent

> ＮＥＣVALUESTARを使っています。OSはW7です。
出来れば詳細な型番を書いて頂けると幸いです。

Windows 7でパソコン使用時に「映像調整機能の初期値が設定できませんでした。」などのエラーメッセージが表示された場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012803
今回の問題とは全く関係の内容のページですが「C:\Drv」に必要なドライバがあると思います。Win10アップグレード時に削除とかされない限り。またプリインストールOSではなく市販のOSを一からインストールしたとかって場合は存在しません。
上記のURLだと「RTHDA1」って所にサウンドドライバがあります。その中にRTSETUP.BATとかsetup.exeなどがあればそれを実行すればプリインストールOS（今回の場合だとWin7です）向けのドライバがインストールされると思います。お使いのPCの型番が分からないので「RTHDA2」とかって名前の場合もあります。また全く別の名前って可能性もあるのでその点は注意を。

これでも音が出ないようなら諦めて再セットアップするのが一番楽です。

回答No.1

kimamaoyaji

答えようにも型番位わからないと、オーディオデバイスが判りません。
Core iシリーズならインテルのチップセットドライバーをWindows10にすれば良いだけです、ちなみに他のオーディオデバイスでもWindows8もしくはWindows10のものにすれば良いだけです、Windows8になった時点でWindows7のドライバーは全て使えませんから、Windows7のドライバーを何度入れなおしても無駄です。