モバイルｓｕｉｃａで定期

質問

ｄｏｃｏｍｏのアンドロイドの携帯です。

モバイルｓｕｉｃａで定期を使っているのですが
携帯が故障して修理に出した場合
どうやって会社に行けばいいのでしょうか？

定期をどう扱えばいいのでしょうか？
カード式のスイカを買い、そこに新たに定期の情報を乗せるしかないのですか？

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

モバイルSuica定期で、モバイルSuicaの携帯電話を用意出来ないなら、自身でSuicaなり切符なりを購入するか、別と定期を購入する必用があります。

携帯電話で通信出来るなら、携帯電話で機種変更の事務手続きを行った方が一番コストがかからなくて済みます。
ただし、モバイルSuicaが使える携帯電話が必用になります

もし、通信出来ないなどの場合だと、パソコンなりセンターに電話しての手続きになります
また、モバイルSuicaが使える携帯電話を用意する必用があります

モバイルSuica定期で、携帯電話が故障したときには、通信が出来たから、機種変更の手続きをして別の携帯電話にモバイルSuicaを入れて使ったことはあります

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.2

asciiz

モバイルsuicaは、機種変更(別端末間の移行)が可能です。

＞モバイルSuica トップ > 各種手続き > 機種変更
＞https://www.jreast.co.jp/mobilesuica/procedure/chg_model.html

ですから、修理に出す前に、機種変更の準備を行い、修理に出す、代替機でモバイルsuicaアプリをインストール、モバイルsuicaの移行。
修理が上がったという連絡があったら、代替機を返す前に機種変更の準備、直った端末にsuicaアプリをダウンロード、移行作業。

これで余計な費用はかけずにできるはずです。
なお、「機種変更の準備」を行ったなら、機種変更(移行)が完了するまでSuicaとしては使えなくなりますので、修理に出す直前/受け取る直前で行う必要があります。

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万が一の場合を考えて、モバイルsuicaの「SuicaID番号」はメモっておきましょう。
移行に失敗して復活できなかったときは、JRに問い合わせる必要が出てきます。

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.1

f272

http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/faq/procedure/index.html#anchor-1
「モバイルSuica」の利用停止手続きを、パソコンから行ってください。
（モバイルSuicaコールセンターへお電話されても利用停止手続きの対応が可能です。）
その後、お客さまご自身でモバイルSuica対応の携帯情報端末をあらためてご用意になり、アプリをダウンロードした後に、再発行することができます。

お礼

ご回答ありがとうございます。