印鑑店へのクレームについて
適当なカテゴリーが見当たらなかったので、ここで質問させて下さい。
仕事の都合上、よく印鑑を作ることが多いのですが、
こういった場合、印鑑店にクレームを言うことができるのかどうかを
教えてください。
なお、私の名前を山田一夫とします。利用したお店は全て別のお店です。
1. 100円均一のお店で購入した丸い山田印を持参して、
「職場に同じ山田姓の人がいるので、このはんこに
一夫の『一』が入ったはんこを作って下さい。」
と注文したところ、出来上がったものが、「山田一」という小判型の
はんこだった。
2. 1で作ったはんこを持参して
「仕事上、同じはんこが必要になったので、これと同じものを
2本作って下さい」
と注文したのに、字体が一緒だったものの、一見して1とは別物とわかるものだった。
(作った2本は同じものだった)
3. 1と2のはんこを1本ずつ持参して、
「仕事の都合上、同じはんこが2本必要になったので、どちらかと同じはんこを
2本作って下さい。
もし、無理だったら、同じ文字で丸型のはんこを2本作って下さい。」
と注文。出来上がりを見てみると、小判型のはんこが2本で、自体は一緒なのに
1でも2でもないことがすぐにわかるものだった。
それぞれについて、こういった場合は、どこまでクレームを言うことができるのでしょうか?
・・・・・それとこの質問って、どこのカテゴリーになるんでしょうか?
それも教えて欲しいと思います。よろしくお願いします。
お礼
回答ありがとうございました。 貼り付け動画サイトはとても参考になりました。