メールが消えた復元したい

質問

教えてください。
受信したメールわ全部残していたのですが（いつでも見れました）先日まえのメール探そうとしたのですが。どうしてか分かりません。７月１２日くらい前のはすべて消えて見れません。Ｊｃｏｍさんのサーバーに残っているのを再現していただけませんか。アドレスも以前入れたのが消えています。助けてください。三好

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.2

neko3839

60日間かつ所定の容量まではJ:COMのメールサーバに保存できるようですね。
どのようなメールソフトでメールを受信されていますか？
通常は新規メールだけをパソコンのメールソフトに受信していると思います。

「７月１２日くらい前」だと60日間を超えているので、J:COMに残っていないのでは無いでしょうか。

パソコンのメールソフトでアドレスも消えているのであれば、そのアドレスを再登録してから再受信はできますでしょうか？

※ご参考
◆ZAQのメールサーバーの保存期間はどれくらいですか？
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=96&category=&page=1

◆1メールボックスあたり、何MBまでメールを保存できますか？
http://faq.myjcom.jp/1006/faq_detail.html?id=3464&category=1327&page=1

回答No.1

narashingo

＞Ｊｃｏｍさんのサーバーに残っているのを再現していただけませんか。
アドレスも以前入れたのが消えています

受信して閲覧は何を使っておられるのですか？
メールソフトですか？

サーバーにメールのコピーがあることが判っているのでしたら、メールソフトに、自分のアドレスのPOPアカウントを新規に設定してみたらいかがですか。
（Windows Liveメール）
http://faq.zaq.ne.jp/faq_detail.html?id=4796
（Outlook2013)
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=4839