任天堂の修理
3DS LLです。
保証期間は過ぎました。
使用は、他の人と比べて少ないと思います。
故障は、上の画面が、裏表で写ります。
任天堂に、問い合わせたら基盤でしょうねと言っていました。
請求額は、13000円弱です。これは、画面を2枚替えた値段です。
下の画面は、問題無かったのです。
どう壊れてたか、説明してくださいと聞くと「できません。わかりません。」の一点張りでした。
高額の修理だから、壊れた理由の説明はあってもいいと思います。
それができないのなら、無料で直してもいいかなと思うのです。
壊れた理由を、考えて次の製品の参考にしないのでしょうか?
去年は、Wiiです。これもほとんど使わずに、ソフトを読み込まなくなりました。
だいぶん前の話ですが、シャープの製品で購入後4年で保証期間が切れていました。
ほとんど使っていませんでした。よく使っていたら1年以内に故障していたのかもしれませんね。
訪問修理は高くなるけどすぐに来てくれるということでお願いしました。
すると、「この症状の故障が多く出ているので、無料です。」と言っていました。
一眼レフは、保証期間が切れていたがごり押しで・・・。
バッテリーが、はじめから半日で無くなりました。こんなものかと思って2年半。ほとんど使うことはないのでそのまま使っていました。旅行に行くとバッテリーがもたないので、予備バッテリーを購入しようと思いましたが、知り合いに聞くとおかしいよと言われ、バッテリーの持ち時間を調べましたが乗っていませんでした。ショット数は載っていましたけどね。そして、メーカーにクレーム。保証期間が切れてるのでと有料の一点張り。でも、偉い人が出てきて、「落とした傷もないし、ショット数も少ない(これも、バッテリーの持ちを試すのに押して増えた。実際は300枚ぐらいしか撮っていない。)ので、初期不良で間違いないので無料にさせていただきます。」と言ってもらえました。
任天堂の商品は、壊れやすいのでしょうか?
普通に使用していて、たくさんの人が同じ箇所で故障すれば、そこの修理は無料にするということはないのでしょうか?
子供が使うので、「使い方が荒い」という言い訳ができるからでしょうかね。
商品の当たり外れはあると思いますが、どれぐらいの割合で故障してるのでしょうか?
自分で壊れた原因(落下、水が入ったなど)がわかるのは別にしてね。
ゲーム本体の価格に対して、修理代も高いしね。高すぎますよね。
いくら、日本人が修理すると言ってもね。企業としては仕方ないのもわかりますが。
安すぎると、修理が多くなりすぎて困るだろうしね。
「新品買え!」ということでしょうかね。すぐに故障するのにね。
任天堂の商品で嫌な思いしたことありますか?
それでも、また購入しますか?