フリーズして使えません！

質問

当方パソコン素人です。ノートパソコンFMV-C8230（OS：XP）を使用しています。外部タッチパネルディスプレイを使用したくドライバーをインストールしました。
インストールは無事終了しましたが、画面に「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」の画面が出てフリーズしてしまいます。マウスも使えません。復帰させる方法を教えてください。

回答No.7

DCI4

当方パソコン素人です。ノートパソコンFMV-C8230（OS：XP）を使用しています。外部タッチパネルディスプレイを使用したくドライバーをインストールしました。
インストールは無事終了しましたが、画面に「新しいハードウェアの検索ウィザードの開始」の画面が出てフリーズしてしまいます。マウスも使えません。復帰させる方法を教えてください

★回答　たとえば以下順繰り

電源切る　立ち上げ

タスクマネージャーを立ち上げ　　フリーズアプリ　プロセス　などを殺す
http://www.pc-master.jp/sousa/task.html

USBならマウスを　別のとこに　はずす　さす　をくりかえしてみる
マウス　ドライバーを再認識させるためだ

コントロールパネル　システム　デバイスマネージャーで　格等ドライバーを確認
動作が競合してるか確認　対策
やり方は　デバイスマネージャー 開き方で検索すりゃOK

回答No.6

-9L9-

＞どこで質問すれば良いですか？
ディスプレイのメーカー。
OKWAVEなら「PCパーツ・周辺機器」の「ディスプレイ」あたりかと。当然、ディスプレイの情報は必須。

回答No.5

te2kun

新しいハードウェアの検索ウィザードの開始　って画面が出ているってことは、ドライバが入っていない
よって、ドライバを入れて下さい

回答No.4

takuranke

強制的に電源落として、セーフモードで起動。

ドライバがわかるなら直接ドライバ削除。

わからなければシステムの復元で、ドライバを入れる前の日付で実行。

これでできなければ、ショップなどに持ち込んで金払ってやってもらう。

＞外部タッチパネルディスプレイを使用したくドライバーをインストールしました。

この外部タッチパネルはXP対応品でしょうか。

回答No.3

kteds

> 外部タッチパネルディスプレイを使用したく・・・
> 復帰させる方法を教えてください。

とりあえずは元の環境に戻して、対応を考えてください。
(1)外部タッチパネルディスプレイは外す。
(2)インストールしたドライバーを削除する。（回復コンソール環境で作業することになります。）

回答No.2

-9L9-

＞外部タッチパネルディスプレイを使用したくドライバーをインストールしました。
だったらそのハードウエアやデバイスドライバの問題でしょう。そもそもそれ、XPに対応しているんですか？対応しているんならそちらのメーカーに問い合わせるべきことでしょう。ここでパソコンのこととして質問するのは筋違い。
もっとも、ほとんどのメーカーがXP対応についてはサポートを終了しているのが普通ですが。

お礼

親切丁寧なコメント感謝いたします。
ここでパソコンのこととして質問するのは筋違い→どこで質問すれば良いですか？

回答No.1

aokii

OSがXPでは無理です。

お礼

お返事ありがとうございました。