ディスクトップのアイコンが反応しなくなりました

質問

突然win7のディスクトップのアイコンが反応しなくなりました。
エクスプローラーからは動きます。
何が起こったのか不明です。
対処法を教えてください。

回答No.2

dada4533 · ベストアンサー

(1)システムの復元をしてみる。
(2)こちらのURLで調べる。
PCトラブル大図鑑とは？ | パソコントラブル 原因＆解決
jisaku-pc.net/hddnavi/a_01

お礼

復元しましたがダメで、下記不思議な現象が発生。

・エクセルを開くと、シートが勝手に右の方へ移動を始める
・音量を調整すると、勝手に音声が0になる方向へ移動する

変なのに感染したかもしれません。
ウィルスバスターは異常を警告しません。

補足

ネットでいろいろ叩いてみたら、マウスが悪さしているような感じがあったので、無線マウスからusbマウスに変更したらすべて解決しました。
お騒がせしました。

回答No.5

konnofumihide

そうなるとウイルスの可能性が大ですね。

他のウイルスソフト無料版で検出されないでしょうか？
アメリカで第一位の人気（検出力で）のカルペススキーはどうでしょうか？
私はウイルスバスターで駄目でこれで駆除できた経験があります。

または、adwcleanerなどを試されてはいかがですか？

お礼

ありがとうございます。
ネットでいろいろ叩いてみたら、マウスが悪さしているような感じがあったので、無線マウスからusbマウスに変更したらすべて解決しました。
お騒がせしました。

回答No.4

konnofumihide

アイコンが反応しなくなった前日まで、システムの復元を実施すればよいのではないですか？　システムの復元の仕方はインターネット検索すればいくらでも見つかります。

お礼

ありがとうございます。
復元しましたがダメで、下記不思議な現象が発生。

・エクセルを開くと、シートが勝手に右の方へ移動を始める
・音量を調整すると、勝手に音声が0になる方向へ移動する

変なのに感染したかもしれません。
ウィルスバスターは異常を警告しません。

補足

ネットでいろいろ叩いてみたら、マウスが悪さしているような感じがあったので、無線マウスからusbマウスに変更したらすべて解決しました。
お騒がせしました。

回答No.3

osaka_ball

他のユーザIDではどうですか？
もす正常であれば、そのIDの環境がおかしくなってる可能性があります。

お礼

idは自分しかありません。
復元しましたがダメで、下記不思議な現象が発生。

・エクセルを開くと、シートが勝手に右の方へ移動を始める
・音量を調整すると、勝手に音声が0になる方向へ移動する

変なのに感染したかもしれません。
ウィルスバスターは異常を警告しません。

補足

ネットでいろいろ叩いてみたら、マウスが悪さしているような感じがあったので、無線マウスからusbマウスに変更したらすべて解決しました。
お騒がせしました。

回答No.1

noname#210263

×ディスクトップ　○デスクトップ
再起動しても戻りませんか？

お礼

ありがとうございます。
再起動でもダメでした。
復元しましたがダメで、下記不思議な現象が発生。

・エクセルを開くと、シートが勝手に右の方へ移動を始める
・音量を調整すると、勝手に音声が0になる方向へ移動する

変なのに感染したかもしれません。
ウィルスバスターは異常を警告しません。

補足

ネットでいろいろ叩いてみたら、マウスが悪さしているような感じがあったので、無線マウスからusbマウスに変更したらすべて解決しました。
お騒がせしました。