PCが最近おかしい！解決方法や初期化は必要？

2015/08/19 00:50

このQ&Aのポイント

PCの画面に[#1009: null のオブジェクト参照のプロパティまたはメソッドにアクセスすることはできません。]というエラーメッセージが表示されることがあります。Windows 8で使用している東芝DynabookノートPCにはWindows 10の無料お試しがあり、試した後に再びWindows 8に戻しました。その後、上記のエラーメッセージが表示されるようになったため、解決方法を探しています。
他のユーザーも同様の問題を抱えており、解決策を質問している場合があります。ネットで調べた結果、一部の回答では、アンインストールして元のバージョンのAdobe Flashをインストールすることが提案されていますが、具体的な手順がわかりません。初心者向けに簡単な解説を教えていただけないでしょうか？また、PCの初期化やリフレッシュをすることで問題が解決する可能性もありますが、それは複雑な手順なので最後の手段と考えています。
どなたか解決策を教えていただけないでしょうか？また、PCの初期化やリフレッシュをする場合、USBメモリーにデータをバックアップする必要がありますか？解決方法や初期化について、お知恵を拝借できれば幸いです。