バグか故障か

質問

近頃、音楽を聴いていたり、画面を操作していると、急に「Androidシステム」」と表示され、強制的にシャットダウンします。
そのあと、電源をつけてみると、（私はパターンのパスワードにしています）パスワードの画面が表示されずに壁紙だけが表示されたり（そのあと勝手に電源が落ちていました）、パスワードをいれたあと１・２分でまた強制シャットダウンしたり、８０％以上充電があるはずなのに「充電してください」と表示されたれ強制シャットダウンしたり（右上の電池の形しているやつも８０％以上を示していて、赤い「！」が点滅して表示されていました）、右上の電池の形しているやつがいきなり８０％から２０％に表示して「充電してください」と表示されたれ強制シャットダウンしたりします（ウォークマンをしばらくおいてから電源を入れると８０％に戻っています）。
１００％充電した後は正常です。

修理に出すべきでしょうか。また、修理に出すとしたら音楽や画像はどうなりますか。

回答よろしくおねがいします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.4

unokwave · ベストアンサー

>バックアップをすれば、初期化してもデータは残るんですか？

「初期化」は文字通り「初期」状態へと変化させる事ですよ。
Walkmanの初期状態と言えばデータが入っていない(サンプル曲が入っている事はあるけれど)ので、初期化すればデータは消えます。
だからバックアップを作っておくんですよ。

バックアップは幾つか方法があります。
あなたはWalkmanにどうやって曲を入れていますか？
普通はPCにxアプリやMedia goをインストールしておいて、またはWindowsのMedia playerを使い、Walkmanと同期するのが一般的だと思います。
これらの方法なら、これらのツールから再度曲を転送すれば良いだけですのでバックアップ不要です。
もちろんこれらのツールに曲がすべて入っている前提ですが。

こういった方法を利用していない場合、Media goをPCにインストールしてMedia goの機能でWalkmanからPC側へ転送してください。
初期化後はMedia goからWalkmanに転送すれば良いです。

PCを持っていない場合は、F805なら、Wi-FiアクセスポイントとNASを使ってバックアップする方法しかありません。

お礼

なるほど…
分かりやすく、説明ありがとうございます！
参考にさせていただきます！

回答No.3

Higgs_2012

お早うございます。

NW-F805 について回答します、↓参考になりませんか。

ウォークマンが正常に動作しなくなってしまいました。(ウォークマン Fシリーズ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1209279005267/?p=NW-F805&q=%8F%5B%93d&rt=qasearch&srcpg=ce

充電時に、画面の中央に電池のマークのみが表示されてしまう。(ウォークマン F800/F880/M500/Z1000シリーズ、ZX1/ZX2)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1407140065023/?p=NW-F805&q=%8F%5B%93d&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1209279005267/?p=NW-F805&q=%8F%5B%93d&rt=qasearch&srcpg=ce

お礼

ありがとうございます！
参考になりました！

回答No.2

Higgs_2012

今日は。

　“ウォークマン”の製品型名不明で・・・、↓参考になりませんか。

“ウォークマン”の製品型名(機種名)を調べる方法を知りたい。(“ウォークマン”全般)
http://qa.support.sony.jp/solution/S1208069004886/?p=NW-A17&q=Android&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1208069004886/?p=NW-A17&q=Android&rt=qasearch&srcpg=ce

お礼

ありがとうございます！
言い忘れていてすみません…
私のウォークマンは「ＮＷ-Ｆ８０５」です

回答No.1

unokwave

Androidは(iPhoneやiPod touchも)PCと同じだと思って下さい。
長期使っていると不安定になる事があり、復旧には初期化を試すしかない。
データのバックアップが必要。
です。

Walkmanに限らず、データを抱える機器を修理に出すとデータの補償はされません。
必要なら自分でバックアップを作って下さい。
あなたの場合、データのバックアップを作った上で、一度初期化を試すべきだと思います。

初期化で治る場合、バグの可能性と、他のバグの影響で内部のソフトが壊れかけている可能性とがあります。
初期化で治らないようなら修理に出してください。

お礼

ありがとうございます。
一つ質問なのですが、データのバックアップはどうやるんですか？
バックアップをすれば、初期化してもデータは残るんですか？