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ウィンドウ10アップグレードについて

先日10にアップグレードしたのですが、以前以前インストールしていたソフトもファイルも消えてしまっています。(画面上で) 壁紙も、また、SDカードを挿しても表示されません。 アップグレードの仕方を間違えたのでしょうか? HDDの残を見るとデータは残っているようです。 ちなみにパソコンはレッツnoteです

みんなの回答

  • sukeken
  • ベストアンサー率21% (1454/6647)
回答No.3

こんにちは。 こう言うの、人柱って言うんです。 我々みたいに、どんなことが起きても解決できるのであれば、どんな状況でも特に問題なくトライしますけど、そうでは無い人は、しばらくは黙ってみていれば良いんです。 ま、先走って偉い目に遭った…。ってところでしょう。 メーカーに相談し、お金を払って解決してもらうのが良いと思います。

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.2

>先日10にアップグレードしたのですが、以前以前インストールしていたソフトもファイルも消えてしまっています。(画面上で) 冷静になって見直してください。 元のWindowsのバージョンも記載しないで質問しても状況が把握できません。 >アップグレードの仕方を間違えたのでしょうか? 多分、そうでしょう。 大工さんに家の建て替えを頼み要望を間違えて伝えると出来上がった家が思いもよらないことになりますよね。それと同じことです。 大工さんに間取りを同じにして家具類はすべて残し、配置も元通りにしてくださいとお願いすれば住み心地は全く変わらない新しい家になるでしょう。 Windows 10へのアップグレードで元のWindowsから引き継ぐ内容を指定できますので、その時に元の環境を引き継がないよう指定したのではないでしょうか? >ちなみにパソコンはレッツnoteです レッツnoteには幾つもの型番がありますので、型番を提示して頂かないと元のWindowsのバージョンも分かりません。 また、購入時の状態に戻す(リカバリ)の手順も提言できません。 取り敢えず、元のWindowsに戻してからやり直すことも考えてください。 「スタートメニュー」→「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「Windows 7/8.1に戻す」の「開始する」ボタンをクリックすれば元のWindowsに戻ると思います。

回答No.1

まあ、そんなもんでしょうね。正常動作すると考える方がおかしいのです。 嫌なら元のOSに戻せばいい。OS無料アップグレードなんて、公開ベータテストに 過ぎないし、そもそもやらなければならないわけではない。物好きが試しに やるもんですし、俺もその物好きの一人ですが、メリットがなさすぎてやる気が全くない。 機種情報を伝えるのであれば、レッツノートなんて10年以上前からあるんだから、 せめてCF-W8とか品番を記載しましょう。

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