Windous10 導入後のScan機能

質問

Window10に換えて以降、EPSON scan　が立ち上がらなくなってしまった。タスクバーには現れるのですがクリックしても出てこない。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

EPSON scanはＷｉｎ１０（３２ビット、６４ビット共に）に対応していますが１０に上げる前にドライバを一旦削除してから１０に上げて再度インストールする必要があります。
その手順を踏んでいない為では？

http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12825.htm
「注意・制限事項」参照

お礼

貴重なご意見拝読いたしました。ありがとうございました。　行き当たりばったりで進めてしまい、うまく行かなかったようなので　ハナからやり直すことにしました。

回答No.1

Safe_Mode

使っている機種や型番も不明なので正確なことは言えませんが…
EPSONのサイトで互換性についてまとめてあるところを紹介しておきます。
http://www.epson.jp/support/misc/windows10.htm
ここでインクジェット複合機でのソフトウェア対応を下記で確認すると、EPSON ScanAssistantについては非対応となっています。
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_win_10.htm
ですので、質問にあるような状態となることもあるでしょう。Windows10についてはWindows7、8.1からアップグレード後1か月以内なら元のOSに戻せますので、戻してみてはどうですか？
スタートボタン⇒設定⇒更新とセキュリティ⇒回復⇒Windows7（8.1）に戻す　で戻せます。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。ちなみに機種は　PX-1700Fです。　一度　Windows.8　に戻してみます。