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bluetoothの再インストール方法について

2015/07/25 17:05

windows7を使用しています。起動時に「Cファイル￥bluetooth　suite￥outlookLib.dillはwindows上で実行できないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールするか、製造元に問い合わせください」とあります。調べたのですが、windowｓ８の手順しか載っていませんので、どなたか７用の手順を教えていただけたら幸いです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

luckystar2015
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ノートPC
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Higgs_2012
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2015/07/26 08:03 回答No.2

お早うございます。　vaioの製品型名不明で・・・、vaio VPCSB18FJ/B について回答します、↓参考になりませんか。 “ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。 http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html [Windows 7] Bluetooth接続ができない・不安定な場合の確認事項 http://qa.support.sony.jp/solution/S1108311094172/?p=VPCSB18FJ%2FB&q=bluetooth%81%40%8D%C4%83C%83%93%83X%83g%81%5B%83%8B&rt=qasearch&srcpg=ce 　参考まで。

121CCagent
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2015/07/25 18:26 回答No.1

PCの型番等書いた方が良いですよ。 https://www.sony.jp/support/vaio/index.html で型番等で検索すればbluetoothのアップデート用のドライバが見つかるかも。ダメならエラーが出る前までシステムの復元で復元されてみては？最悪リカバリ・再セットアップすれば直ると思います。 >調べたのですが、windowｓ８の手順しか載っていません [Windows 8]Bluetoothドライバーを再インストールする方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1302250046843/ これですね。 >起動時に「Cファイル￥bluetooth　suite￥outlookLib と言うことからAtheros Bluetooth Suite、Qualcomm Atheros Bluetooth Suiteみたいなの検索すると出てくるのでお使いの無線LANはQualcomm（Atheros）製のモノなのだろうと思います。ですので上記のWin8用はIntel製の話でOSも違うので使えない方法ですね。

質問者