OneDriveの通知がおかしい

質問

通知領域のOneDriveのアイコンに「！」が付いたままで、「○個のファイルを同期できませんでした」と表示されます。
しかし、OneDriveフォルダを開いても、どのファイルも問題なく開くことができ、「！」も付いていません。

使用するには問題ないのですが、気になっています。
OSはWindows8.1です。ただ、Windows7のパソコンも使っていて、同じアカウントのOneDriveは「！」も付いていません。

よろしくお願いします。

回答No.1

asciiz

OneDriveフォルダのプロパティを表示し、総容量を見てみてください。
15GBに近いか、超えていませんでしょうか。

無料で使えるのは15GBまでなので、パソコン(Win8.1)上のOneDriveフォルダ内ファイルを、クラウド(Web上)に全部コピーできていない、と言われているんだと思います。
クラウドに全部コピーできていないと、OneDriveを使う自分の他のデバイス(他のPC・スマホ等)にて、参照できないファイルが生じてきます。

Win7マシンのOneDriveの方では、クラウドにある15GB以内のファイルを全部ローカルにコピーできているので、(!) は出ないのでしょう。
ですが、かなり15GBに近いでしょうから、Win7マシン側でも大きいファイルをOneDriveフォルダに放り込むと、同期不能の(!)が付き、2PC間でお互いに参照できないファイルが増えていってしまいます。

(!)がつかないように、OneDriveフォルダ内のファイル容量を減らすか。
減らすことができないなら、月額有料プランでOneDrive容量を増やすか。
どちらかの選択をすることになるでしょう。

＞Microsoft: OneDriveのプラン
＞https://onedrive.live.com/about/ja-jp/plans/

お礼

回答ありがとうございます。
容量の方は余裕がありました。でも確かにローカルにコピーしてしまえば解決する気もするので、試してみます。