画面が急にまっ白やまっ黒になり、なにもできなくなる

質問

最近パソコンを使っていると画面が急に
まっ黒やまっ白、まっ緑、真っ黄色などになり
そうなると何もできなくなってしまいます。

ひどいときで一日10回ぐらいこうなります。

ウイルスかスパイウェアのせいかなと思い、
駆除しようとしても、なんどやっても検索中に
上記の症状がでてしまいます。

自分で何とか処理する方法はないでしょうか？
ＯＳはＸＰです。

回答No.4

kanpyou · ベストアンサー

パソコンのメーカーと型番（モデル番号）はわかりますでしょうか？
また、どこの会社のビデオカードを利用しているか分かれば、明記してください。

　この質問を閉じて、新たに上記情報を明記して、「モニタドライバの削除、インストール」として、質問してください。

スパイウェアまたはアドウェアなどが原因で予期しない動作が発生する
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;827315

無料削除用ソフト

http://www.lavasoftusa.com/　　　　　　　　アドウエア（Ad-Aware ）

http://www.pestpatrol.jp/　　　　　　　　　　ペストパトロール（Pest Patrol ）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　無料スキャンチェックがあります。　
http://www.safer-networking.org/　　　　　Spybot Search and Destroy （スパイボット）

Ｗｅｂ上無料で、ウイルスの有無を確認できますが、駆除等はできません。

http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992 マカフィー　 「FreeScan 」

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?j=1&langid=jp&venid=sym&close_parent=true&plfid=23&pkj=RQKRYHGBYNCJEIMXQKC　 シマンテックセキュリティーチェック

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp　　トレンドマイクロ

　ウイルスチェイサー for WEB
http://www.viruschaser.jp/support_online.html 　インテリジェントウエーブ社
　無料ですが、ウイルスの治療は行えません。

下記サイトにて、スパイウエア、セキュリティー対策もあります。ご参考に。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;827315,http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

お礼

回答ありがとうございます
参考になりました。

回答No.3

kanpyou

１.ドライバの削除、再インストール。

２.友人やご近所から「ディスプレー」を借りられないでしょうか？同じ現象が出るようでしたら、ビデオカードに問題があるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
すいませんパソコンに詳しくないので、
ドライバの削除、再インストールはどうやるんですか？
ディスプレーを借りるのは難しいですね。

回答No.2

mita5

まずはハードウェアが原因でなるのかソフトウェアが原因でなるのか切り分けましょう。

ディスプレイの裏にある、ディスプレイコネクタを触ると
色が変わったりしませんか?

お礼

回答ありがとうございます。
ディスプレイコネクタを触っても
とくに変化はありませんでした。

回答No.1

kanpyou

モニターは液晶でしょうか？ブラウン管でしょうか？

恐らく、故障です。修理に出しましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
モニターはブラウン管です。
なにしてもだめだったら最後は修理に出そうと思ってます。