Windows7でjpeg画像が読み込めない

質問

iPhoneで撮影した写真をWindows7のPCにコピーしようとしていますが、うまくいかなくて困っています。

私はMacbook Pro、OS X Yosemite(最新の10.10.4)のMac PCも使っていますので、
iPhoneで撮った写真は、Mac PCの「写真」（少し前のiPhotoに相当）にWiFi経由で自動的にアップされます。
それらの写真はjpeg形式になっていますので、USBフラッシュメモリにこれらの写真をコピーして、そのUSBメモリをWindows7のPCに挿入して、写真をデスクトップにドラッグコピーしました。

そしてそのファイルをダブルクリックすると、
「このファイル形式がWindowsフォトビューアーでサポートされていないか、またはWindowsフォトビューアーの最新の更新プログラムが適用されていないため、この画像を開けません。」
というメッセージが出て、開けません。

そこでそのファイルを右クリックして
「プログラムから開く」→「ペイント」を選択してみたところ、今度は
「このファイルは読み取れません。このビットマップファイルは無効であるか、または現在サポートされていない形式です。」と出て、やはり開けません。

Googleで検索してみたら、同じ悩みがいろいろなところで相談されているのを見つけたのですが、
どうも決定的な解決策が見当たりません。

システムのプロパティのシステム環境変数のTMPファイルが破損していて、そのファイルを
再作成したら解決した、という意見もあったので、同じようにやってみましたが、やはり
解決しません。PC再起動も当然試みています。

どなたか、試みてみるべき方法についてご存じの方、ご教示よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

まずは

Windows 7でファイルの拡張子を表示する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013547
で拡張子を表示するよう設定します。そしてMacからUSBメモリ経由でWin7に持ってきた写真の拡張子がどうなっているか確認してください。.jpgや.jpegになっているか？念の為確認を。またファイルの容量も確認して以上に少ない数値になっていたりしないかも確認を。
ついでに右クリックしてプロパティを選んで詳細を見てどうなっているかも確認を。

Windows 7で画像ファイルのプロパティから詳細情報を編集する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012617
プロパティの詳細で「ファイル」の項目で「項目の種類」が「JPEGイメージ」とかになっているか？みてください。

あとはIrfanViewなどの画像ビューワーソフトをインストールしてそのソフトで開くことができるか確認したり開くことができたら画像の情報を見るとどんな形式の画像で何故Windowsフォトビューアーや「ペイント」で開けないのかヒントが見つかるかも。

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございました。

> 写真の拡張子がどうなっているか確認してください。.jpgや.jpegになっているか？念の為確認を。
> またファイルの容量も確認して以上に少ない数値になっていたりしないかも確認を。
> ついでに右クリックしてプロパティを選んで詳細を見てどうなっているかも確認を。

　↓
はい、このあたりは大丈夫でした。間違いなくjpegになっています。
また、最初に書き忘れましたが、USBフラッシュメモリのフォーマットはFAT32になっていました。

他のビューワーソフトをインストールして試す方法、ありがとうございます。
他にいい方法が見つからない場合、これを試みてみたいと思います。

回答No.2

shinystar0

解決策ではありませんが、参考にしてみてください。

iPhoneを使われているのですから、icloudを利用されてはいかがでしょう。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204283

参考までに、無料で5GB使えますよ。

お礼

参考情報、どうもありがとうございました。