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HDR MV1をパソコンに取り込めない
ＨＤＲーＭＶ１で撮影した動画をパソコンでの編集ソフトＭＶＲｓｔｕｄｉｏを利用して取り込んで編集しようとしたのですが、付属のＵＳＢケーブルにて繋いでいますが全くパソコン側（ＭＶＲ）が一切認識・動作されなく、取り込みができない状態で困っています。ちなみにＨＤＲ－ＭＶ１は新品購入し、ＰＣはＮＥＣのＤＡ３７０を購入し使用しています。ＯＳはウィンドウズ8.1です。自宅のパソコンだけなのかと思い職場のパソコンでもＭＶＲをインストールし試しましたがそれでも一切認識されませんでした。こういった同じ状態になった方おりますでしょうか？？またこの場合何とか接続・利用できる方法はありますでしょうか？？ どなたかなにとぞお力をお貸しいただければありがたいです。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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専門家の回答 ( 1 )
- 専門家Camera サポート（@Camera_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのビデオカメラサポート担当です。 ミュージックビデオレコーダー(HDR-MV1)をご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お使いのカメラとパソコンをUSBケーブルで接続しても、「MVR Studio」で正常に認識しない場合は、以下の内容を順番にご確認ください。 1. [PC]あるいは[コンピューター]画面に、「リムーバルディスク」が表示されるかどうか確認します。 「デバイスマネジャー」画面の[ディスクドライブ]に、[Sony Camcorder USB Device]が表示されているか確認し、正常に表示されている場合はカメラが認識されています。 再度「MVR Studio」の[カメラとメディア]を選択し、撮影した画像が表示されるかご確認ください。 表示されない場合は、カメラの電源を入れた状態で、付属のUSBケーブルを差し込み直して改善するかご確認ください。 2. 「MVR Studio」を[最新の状態に更新]を選択し、パソコンを再起動します。 「MVR Studio」の[表示]メニューより、[最新の状態に更新]を選択し、改善するか確認します。 改善されない場合は、パソコンあるいは「MVR Studio」の動作が不安定になっている可能性があるため、すべてのアプリケーションを終了し、パソコンを再起動して改善するかご確認ください。 3. USBの接続口（ポート）を変更します。 特定のUSBポートに何らかの不具合が生じている場合は、ほかのUSBポートに接続することで改善する場合がございます。 かつ、USB 3.0ポートに差し込んでいる場合は、念のためUSB 2.0ポートに差し込み直して改善するかご確認ください。 4. [USB LUN設定]が、[マルチ]の場合は[シングル]にします。 カメラ本体の [USB LUN設定]を[シングル]に設定することでMass Storage接続になり、カメラをUSBストレージとして認識されます。 [MENU]-[セットアップ]-[USB LUN設定]を[シングル]にし、改善するかご確認ください。 5. カメラ本体の設定をリセットします。 カメラ本体の [設定リセット]を選択することで、お買い上げ直後の状態に戻ります（データは消えません）。 [MENU]-[セットアップ]-[一般設定]-[設定リセット]-[OK]を選択し、再度初期設定をおこない、改善するかご確認ください。 6. 「MVR Studio」を再インストールします。 「MVR Studio」の動作が不安定になっている場合があります。 「コントロールパネル」画面でアンインストールした後、「MVR Studio」の最新版をインストールして改善するかご確認ください。 MVR Studioダウンロード http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/mvr-studio/ja/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_ca_qid=9010794 以上となります。 しかし、他のパソコンでも同様の現象という点と、すべての確認をおこなっても現象が改善されない場合は、カメラ本体とUSBケーブルの点検をご検討ください。 恐れ入りますが、どうぞよろしくお願いします。 -------------------- ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。 こちらの方法も今後の参考にしてください。 http://qa.support.sony.jp/solution/S1502090069849/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_ca_qid=9010794
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