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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのカメラ製品「ハンディカム」「サイバーショット」「α」について、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。 ＜OKWave FAQはこちら＞ ソニーマーケティング株式会社、OKWaveの共同運営によるソニー製品に関する質問回答への取り組み http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1353825&event=FE0006

  • KDL-52X5000のテレビ画面が映らない

    4時間前くらいまで普通にテレビでDVDを見ており、外出して再びテレビを付けようとしたら電源が入りません。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 電源が赤く点滅し画面がつかない

    電源ボタンを押しても電源が3回点滅し画面がつかないまま、電源が落ちます。 修理が必要でしょうか？ KDL-32EX300を使用しています。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • 予約録画に失敗した

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】BDZ-EW1200　/　Ver.28.3.021 【困っている事】 本機からのお知らせ「他の録画やダビングと時間が重なったか時間間隔が無かったため・・・は録画できませんでした」とメッセージが記録され、同じ番組名で毎週録画していたものが録画されませんでした。 この時間帯は他の録画を入れておらず、何らかの操作もしておらず、ほぼ単独の予約でした。もちろんディスク容量や管理情報も十分余裕があります。 そこで質問ですが、他の録画やダビングと重なっていないことは確認できますので「時間間隔が無かった」という失敗理由についての回避方法です。 予約時点で留意することや、普段やってはいけないことなど、ユーザー側で対処できるものでしょうか？ それとも、緊急放送などの不測の事態にレコーダーが追従できなかったのでしょうか？（その場合のお知らせメッセージは別にあるようです） ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • CybershotRX100M3でのマニュアル設定

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】 SONY CybershotRX100M3 【困っている事】 夜景をバックに人物のシルエット写真を撮影するためのマニュアル設定やコツについて教えて欲しい。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

  • サイバーショットRX100M3

    RX100M3を使っててメモリーカードが8GBのなんですが、画像をiphoneに送ろうとすると「画像がありません」と出て送れません。稀にできたりもしてましたが最近は全くできません。そして画像を消去しても「消去中」と出ますが消えません。本体がおかしいんでしょうか？どなたか詳しい方教えて下さい、、困ってます(T_T) ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

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